Deuxième moniteur non détecté sous Windows 10 ? Solutions

Un moniteur externe n’est pas détecté sous Windows 10 ? Utilisez ces conseils de dépannage pour résoudre le problème.

Sous Windows 10, la configuration d’un second écran est un moyen pratique d’étendre la taille du Bureau pour travailler avec plusieurs applications et jouer à des jeux sur votre ordinateur portable ou de bureau.

Bien que la connexion d’un écran externe soit généralement un processus simple, il arrive parfois que Windows 10 ne détecte pas les écrans plus anciens ou les seconds écrans en raison de pilotes ou de problèmes liés au matériel. Toutefois, si votre ordinateur rencontre ce problème, il existe plusieurs étapes de dépannage (notamment la vérification de la connexion et l’installation des pilotes corrects) pour résoudre rapidement le problème.

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Dans cet article, nous allons détailler trois façons pratiques de dépanner et de résoudre les problèmes qui peuvent empêcher le système de détecter automatiquement le deuxième écran.

Comment résoudre les problèmes de connexion d’un moniteur externe par un dépannage matériel ?

Lorsque l’ordinateur de bureau ou portable ne détecte pas le deuxième moniteur, il peut s’agir d’un problème de logiciel, mais aussi d’un problème de connexion physique.

Si le moniteur ne s’affiche pas dans les paramètres, faites ces vérifications avant de modifier les paramètres de configuration sur Windows 10 :

  • Confirmez que le moniteur est connecté à une source d’alimentation.
  • Vérifiez que le moniteur est allumé.
  • Éteignez puis rallumez l’ordinateur pour rafraîchir la connexion.
  • Utilisez les commandes intégrées du moniteur et sélectionnez le bon port d’entrée.
  • Vérifiez la connexion du câble de signal entre le moniteur et la carte graphique de l’ordinateur.
  • Débranchez le câble de signal à ses deux extrémités, attendez environ une minute et rebranchez-le fermement.
  • Essayez un autre câble de signal pour confirmer que vous n’avez pas affaire à un mauvais câble.
  • DisplayPort et HDMI existent en différentes versions, ce qui signifie que vous devez également vérifier les détails des exigences du fabricant pour vous assurer que vous avez le bon câble.
  • Changez de port si le moniteur et la carte graphique comportent plusieurs ports.
  • Connectez le moniteur à un autre ordinateur pour voir si le problème vient du moniteur.
  • Connectez un autre moniteur connu pour fonctionner afin de déterminer si le problème ne vient pas de la carte graphique.
  • Déconnectez tous les périphériques (tels que les imprimantes, les appareils photo et les périphériques USB) pour confirmer qu’aucun des autres périphériques n’entre en conflit avec le moniteur.
  • Si vous avez une Surface Pro 7 connectée à une station d’accueil, déconnectez-la et essayez de connecter le moniteur directement à la tablette pour confirmer que le problème ne vient pas de la station d’accueil.
  • Mettez à jour le micrologiciel du moniteur externe pour aider à corriger les bogues et les problèmes de compatibilité (peu fréquent).

Si les étapes de dépannage de base décrites ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème du second moniteur, il s’agit sans doute d’un problème logiciel.

Comment résoudre les problèmes de connexion d’un moniteur externe via l’application Paramètres ?

Après avoir conclu qu’il n’y a pas de problème physique avec la connexion, l’écran ou le périphérique, vous pouvez utiliser l’application Paramètres pour forcer le système à détecter le deuxième écran.

Forcer la détection d’un deuxième écran

Pour détecter manuellement un deuxième écran sur Windows 10, procédez comme suit :

  • Ouvrez les Paramètres (Windows + I).
  • Cliquez sur Système.
  • Cliquez sur Affichage.
  • Sous la section Affichage, cliquez sur le bouton Détecter pour vous connecter au moniteur externe.
  • Facultatif : dans la section Réorganisez vos affichages, cliquez sur le bouton Détecter dans le coin inférieur droit (si applicable).

Remarque : si vous n’avez qu’un seul moniteur de connecté, l’option ne sera pas présente, car elle n’est disponible que lors de la connexion de plusieurs écrans.

Une fois que vous avez terminé les étapes, Windows 10 devrait maintenant détecter le moniteur externe.

Connecter un écran externe sans fil

Pour connecter un écran sans fil sur Windows 10 comme écran secondaire, procédez comme suit :

  • Ouvrez les Paramètres (Windows + I).
  • Cliquez sur Périphériques.
  • Cliquez sur Appareils Bluetooth et autres.
  • Activez l’interrupteur à bascule Bluetooth (le cas échéant).
  • Cliquez sur le bouton Ajouter un appareil Bluetooth ou un autre appareil.
  • Sélectionnez l’option Écran ou station d’accueil sans fil.
  • Confirmez que l’écran sans fil est allumé et qu’il peut être découvert (consultez la documentation de l’appareil).
  • Sélectionnez l’écran (moniteur sans fil, téléviseur ou PC avec support Miracast) dans la liste.
  • Suivez les instructions à l’écran.
  • Une fois les étapes terminées, l’écran sans fil sera détecté comme un nouvel écran externe sur l’ordinateur.

Comment résoudre les problèmes de connexion de moniteur externe via les derniers pilotes graphiques ?

Si l’ordinateur est équipé d’un pilote graphique bogué, obsolète ou corrompu, cela peut causer des problèmes qui empêchent Windows 10 de détecter et de configurer un deuxième moniteur. La méthode la plus simple pour contourner ce problème consiste à mettre à jour, réinstaller ou rétrograder le pilote afin de résoudre le problème de connexion entre l’ordinateur portable ou de bureau et le moniteur externe.

Mise à jour du pilote de la carte graphique

Pour mettre à jour le pilote de la carte graphique via Windows Update, procédez comme suit :

  • Ouvrez les Paramètres (Windows + I).
  • Cliquez sur Mise à jour et sécurité.
  • Cliquez sur Windows Update.
  • Cliquez sur l’option Afficher les mises à jour facultatives. Si l’option n’est pas disponible, cela signifie que Windows Update ne dispose pas d’un pilote plus récent à télécharger.
  • Cliquez sur Mises à jour du pilote pour développer la catégorie.
  • Sélectionnez le pilote graphique le plus récent à installer sur Windows 10.
  • Cliquez sur le bouton Télécharger et installer.

Une fois que vous avez terminé les étapes, Windows Update télécharge et installe le pilote graphique qui résout le problème de détection du moniteur.

Si Windows Update ne propose pas de version plus récente du pilote, consultez le site Web d’assistance du fabricant pour télécharger et installer une version plus récente (si disponible).

Réinstaller le pilote graphique

Pour réinstaller un pilote vidéo endommagé sur Windows 10, procédez comme suit :

  • Ouvrez Démarrer.
  • Recherchez le Gestionnaire de périphériques et cliquez sur le premier résultat pour ouvrir l’application.
  • Double-cliquez pour développer la branche Cartes graphiques.
  • Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’adaptateur et sélectionnez l’option Désinstaller l’appareil.
  • Décochez l’option Supprimer le pilote pour ce périphérique (le cas échéant).
  • Cliquez sur le bouton Désinstaller.
  • Redémarrez l’ordinateur.
  • Ouvrez à nouveau le Gestionnaire de périphériques.

Remarque : Windows 10 devrait détecter à nouveau le moniteur automatiquement. Si ce n’est pas le cas, utilisez le Gestionnaire de périphériques pour rechercher les modifications matérielles afin de forcer le système à réinstaller l’écran.

  • Faites un clic droit sur le nom de l’ordinateur et sélectionnez l’option Rechercher les modifications sur le matériel.

Une fois que vous avez terminé ces étapes, Windows 10 devrait détecter et réinstaller le pilote automatiquement.

Retour au pilote graphique précédent

Si l’ordinateur a été récemment mis à jour ou si vous avez mis à niveau le pilote graphique manuellement, et que Windows 10 ne peut pas détecter le deuxième moniteur, le retour au pilote précédent peut résoudre le problème.

Pour supprimer et réinstaller une ancienne version d’un pilote graphique sur Windows 10, procédez comme suit :

  • Ouvrez Démarrer.
  • Recherchez le Gestionnaire de périphériques et cliquez sur le premier résultat pour ouvrir l’application.
  • Double-cliquez pour développer la branche Cartes graphiques.
  • Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’adaptateur graphique, puis sélectionnez l’option Propriétés.
  • Cliquez sur l’onglet Pilote.
  • Cliquez sur le bouton Restaurer le pilote. Si l’option n’est pas disponible, vous ne pouvez pas utiliser ce processus de retour en arrière. Cependant, vous pourrez peut-être utiliser une version plus ancienne à partir du site Web d’assistance du fabricant de l’appareil (si disponible).
  • Sélectionnez une option pour répondre à la question.
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  • Cliquez sur le bouton Oui.
  • Redémarrez l’ordinateur.

Une fois que vous avez terminé ces étapes, Windows 10 devrait détecter correctement le moniteur externe.

Mettre à jour le pilote graphique avec le panneau de configuration du fabricant

Windows 10 peut détecter et configurer les pilotes de la plupart des adaptateurs graphiques, mais les versions disponibles via Windows Update ne sont généralement pas les plus récentes. Si vous devez installer le dernier pilote, des sociétés comme NVIDIA, AMD et Intel proposent des outils permettant d’installer rapidement les dernières mises à jour qui peuvent aider à résoudre les problèmes d’affichage externe.

Voici les liens de téléchargement :

Si vous utilisez le panneau de contrôle du fabricant, l’installation est simple. Il vous suffit de télécharger et de double-cliquer sur le programme d’installation en utilisant les liens ci-dessus qui correspondent à l’adaptateur dont vous disposez, de suivre les instructions à l’écran pour terminer la configuration, puis de vérifier les mises à jour.

Pour vérifier le fabricant de la carte graphique et la version du pilote sous Windows 10, procédez comme suit :

  • Ouvrez Démarrer.
  • Recherchez Informations système et cliquez sur le premier résultat pour ouvrir l’application.
  • Double-cliquez pour développer la branche Composants dans le volet de gauche.
  • Sélectionnez la catégorie Affichage.
  • Confirmez les informations Type de carte et Version du pilote pour déterminer le modèle de carte et la version actuelle du pilote.

Une fois que vous avez terminé ces étapes, utilisez les liens ci-dessus pour trouver, télécharger et installer le bon pilote.

Enfin, sachez que les constructeurs d’ordinateurs (par exemple, Dell, HP, Razer, Acer et Microsoft) modifient généralement les pilotes d’origine afin de les optimiser pour leurs ordinateurs de bureau et leurs portables. Cela signifie que si vous avez un ordinateur de marque (également connu sous le nom d’ordinateur OEM (Original Equipment Manufacturer)), vous devez toujours penser à utiliser d’abord le pilote graphique disponible auprès du fabricant du périphérique avant d’essayer ceux disponibles auprès du fabricant de la carte graphique afin de minimiser les risques de rencontrer d’autres problèmes.