De nombreux utilisateurs de Windows 11 ont rencontré de nombreux problèmes après avoir installé la mise à jour de sécurité April 2024 Patch Tuesday.
Parmi la myriade de problèmes liés à la mise à jour, Microsoft a maintenant confirmé que cette mise à jour interrompt les connexions VPN sur Windows 10 et 11. En outre, l’entreprise a également confirmé des problèmes avec la fonction « photo de profil » pour les comptes locaux.
Échec des connexions VPN
Le deuxième mardi d’avril, Windows 11 a reçu la mise à jour KB5036893, tandis que Windows 10 a reçu la mise à jour KB5036892. Après avoir installé la mise à jour, les utilisateurs ont commencé à signaler des problèmes lors de la connexion à leur réseau VPN.
Nous ne pensons pas que le problème soit généralisé, mais Microsoft a tout de même mis à jour la page de support KB5036893 pour confirmer les problèmes de VPN.
La page de support mentionne toujours les problèmes de VPN, ce qui signifie qu’ils n’ont pas été corrigés pour tout le monde dans la mise à jour du 23 avril 2024.
Selon la page officielle de l’état de santé de la version, ce problème de VPN affecte de nombreuses éditions de Windows 10 et 11. La liste comprend Windows 11 (23H2, 22H2 et 21H2), Windows 10 (22H2 et 21H2) et plusieurs versions de Windows Server.
Erreur d’écran blanc vierge
Pour beaucoup d’utilisateurs, la mise à jour ne s’est pas installée et a produit de nombreux codes d’erreur. Les utilisateurs ont également remarqué un écran blanc après l’application de la mise à jour. Il s’agissait d’un écran blanc sans aucun élément, ce qui nous les a laissés perplexes.
Cependant, le problème a disparu après avoir déconnecté le réseau Wi-Fi, et leur PC a démarré avec succès sur le Bureau. Le problème de l’écran blanc ne s’est pas produit après le redémarrage de l’ordinateur.
Un utilisateur a réussi à résoudre le problème en passant en mode sans échec et en désactivant quelques services.
Même l’application Feedback Hub, qui vous permet de soumettre des problèmes avec votre PC, a cessé de fonctionner pour de nombreux utilisateurs.
La modification de l’image du profil provoque des erreurs
La mise à jour de sécurité d’avril de Microsoft interrompt également la possibilité de modifier le profil du compte d’utilisateur. Si vous essayez de modifier l’image du profil du compte d’utilisateur, vous risquez de rencontrer le message d’erreur 0x80070520.
Ce problème est présent dans toutes les mises à jour d’avril 2024, y compris les mises à jour de sécurité et les mises à jour optionnelles.
L’image de profil peut être modifiée sans problème lorsque Windows 11 est connecté à un compte Microsoft. Cependant, lorsqu’on essaie de modifier l’image de profil pour un compte local, Windows 11 a refusé d’appliquer les changements en affichant un message d’erreur.
Solution
Les mises à jour de Windows 11 April 2024 sont disponibles depuis un mois, mais il n’y a toujours pas de correctif en vue. Microsoft affirme travailler à la résolution de ces problèmes, mais pour l’instant, la seule solution consiste à supprimer la mise à jour d’avril 2024 de vos PC Windows.
- Pour ce faire, recherchez Désinstaller les mises à jour dans le menu Démarrer et cliquez sur le bouton Désinstaller à côté de la mise à jour de sécurité la plus récente.
D’autres problèmes notables liés à la mise à jour d’avril 2024 incluent des problèmes de performance, l’incapacité à reconnaître les moniteurs externes, ainsi que des lenteurs au niveau de la souris et d’autres éléments du système.
