Mise à jour le 17 juillet 2020
Des problèmes avec l’adaptateur réseau peuvent vous empêcher de vous connecter à Internet et d’accéder au réseau local.
Les adaptateurs réseau peuvent être facilement configurés par les utilisateurs finaux ; certaines applications ont également tendance à modifier les paramètres du réseau. Les applications ne précisent pas nécessairement ce qu’elles modifient, les utilisateurs supposent que les changements sont nécessaires et anodins, mais ce n’est pas toujours le cas.
De nombreux paramètres sont nécessaires pour établir une connexion à Internet et lorsqu’ils sont modifiés au point de ne plus pouvoir se connecter ni à Internet ni au réseau local, il est préférable de réinitialiser l’adaptateur réseau.
Ce qu’il faut savoir sur l’adaptateur réseau
L’adaptateur réseau est un composant matériel d’un PC de bureau ou d’un ordinateur portable qui connecte les utilisateurs à un réseau. Ses spécifications déterminent la vitesse de transfert maximale que vous pouvez obtenir. Il fonctionne à la fois avec les réseaux câblés et sans fil, ce qui signifie que lorsque vous vous connectez à un réseau local et/ou un réseau Wi-Fi, c’est le matériel qui est utilisé pour établir les deux types de connexion.
Cela signifie que les problèmes liés aux réseaux sans fil et aux réseaux locaux peuvent être résolus en dépannant l’adaptateur réseau.
Lorsqu’il s’agit de dépanner une carte réseau, il existe deux types de solutions que vous pouvez essayer : la réinitialisation de la carte réseau et/ou la réinitialisation des paramètres du réseau.
Réinitialisation de l’adaptateur réseau ou réinitialisation des paramètres du réseau
Réinitialiser un adaptateur réseau, c’est un peu comme éteindre puis rallumer son PC. Lorsque vous le faites, tout ce qui se trouve dans la mémoire volatile du PC est perdu, mais vos paramètres restent inchangés, tout comme vos fichiers.
Lorsque vous réinitialisez l’adaptateur réseau, tous les composants du réseau de votre système sont réinitialisés, mais vos paramètres IP ou DNS sont conservés ; aucune connexion enregistrée n’est perdue.
La réinitialisation des paramètres du réseau est différente ; elle consiste essentiellement à vider le cache DNS et à obtenir une nouvelle adresse IP pour votre ordinateur.
Une réinitialisation de l’adaptateur réseau et une réinitialisation des paramètres réseau peuvent toutes deux résoudre les problèmes de connectivité ainsi que les problèmes liés à la lenteur des transferts réseau.
Comment réinitialiser l’adaptateur réseau sous Windows 10 ?
Vous pouvez réinitialiser l’adaptateur réseau sous Windows 10 en utilisant les méthodes suivantes. Vous devez redémarrer votre ordinateur avant d’essayer l’un des correctifs suivants.
Réinitialiser l’adaptateur réseau à partir des paramètres de Windows 10
- Ouvrez les Paramètres de Windows 10 (Windows + I).
- Allez dans la rubrique Réseau et Internet.
- Dans la partie gauche de la fenêtre Paramètres, sélectionnez l’onglet État.
- Faites défiler jusqu’en bas et sélectionnez le bouton Réinitialisation du réseau.
- Dans la fenêtre Réinitialisation du réseau, cliquez sur bouton Réinitialiser maintenant.
- Redémarrez votre ordinateur lorsque vous y êtes invité.
Lorsque vous êtes de retour sur votre Bureau, donnez à Windows 10 le temps de tout réinstaller et essayez ensuite de vous connecter à votre réseau.
Réinitialiser l’adaptateur réseau à partir du Gestionnaire de périphériques de Windows 10
Vous pouvez réinitialiser manuellement l’adaptateur réseau en désinstallant ses pilotes.
- Ouvrez le Gestionnaire de périphériques en effectuant une recherche depuis le Menu Démarrer.
- Développez la branche Cartes réseau.
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’adaptateur réseau que vous souhaitez réinitialiser, puis sélectionnez Désinstaller l’appareil dans le menu contextuel. Vous devrez probablement effectuer cette manipulation pour plus d’un périphérique réseau. Faites-le pour tous les dispositifs que vous devez connecter au réseau.
- Redémarrez votre PC et autorisez Windows 10 à installer à nouveau automatiquement les pilotes.
Réinitialiser l’adaptateur réseau à partir de l’Invite de commandes
- Ouvrez l’Invite de commandes et exécutez la commande suivante.
netsh interface set interface "wireless network adapter" disable
- Redémarrez votre PC. Ouvrez à nouveau l’Invite de commandes et exécutez la commande suivante.
netsh interface set interface "wireless network adapter" enable
- Redémarrez votre PC.
Réinitialisation des paramètres réseau sous Windows 10
Pour réinitialiser les paramètres du réseau, vous devez suivre les étapes suivantes.
- Ouvrez l’Invite de commandes avec les droits d’administrateur. Exécutez la commande ci-dessous et redémarrez votre PC.
netsh winsock reset
Ouvrez l’Invite de commandes et exécutez chacune des commandes ci-dessous, une par une.
netsh int IP reset ipconfig /release ipconfig /renew ipconfig /flushdns
- Lorsque vous avez exécuté toutes les commandes, redémarrez votre PC.
Dépanner l’adaptateur réseau sous Windows 10
D’une manière générale, les correctifs ci-dessus devraient résoudre les problèmes de connectivité sur votre PC Windows 10 ; toutefois, si vous rencontrez toujours des problèmes de performances, de latence ou de connectivité intermittente, vous pouvez utiliser l’outil de dépannage du réseau intégré à Windows 10.
- Ouvrez les Paramètres de Windows 10 (Windows + I).
- Allez dans la rubrique Réseau et Internet.
- Faites défiler la fenêtre jusqu’à l’intitulé Résolution des problèmes réseau.
- Cliquez sur Résolution des problèmes réseau.
Voici quelques pistes que vous pouvez aussi essayer si vous avez des problèmes avec votre réseau :
- Supprimez toutes les applications VPN installées ou désactivez-les.
- Vérifiez auprès de votre fournisseur d’accès Internet s’il y a une panne de réseau.
- Réinitialisez votre routeur.
- Vérifiez les mises à jour du micrologiciel de votre routeur.
- Vérifiez si un câble qui mène à votre routeur ne s’est pas desserré.
- Dans le cas d’une connexion Wi-Fi, essayez de vous rapprocher du routeur afin d’obtenir un signal plus puissant.
- Supprimez le réseau auquel vous essayez de vous connecter, et ajoutez-le à nouveau.
