Tout le monde connaît le fameux écran bleu de la mort de Windows (en anglais BSOD pour Blue Screen Of Death). Il apparaît lorsque le système d’exploitation se bloque et affiche un message d’erreur qui peut pointer vers un lien plus ou moins utile et compréhensible pour aider à résoudre le problème.
Si un écran bleu de mort est récurrent, il indique un problème avec le système d’exploitation ou avec le matériel et ne peut être ignoré.
L’écran noir de la mort
Un écran d’erreur moins connu est l’écran noir de la mort. L’écran noir de la mort emprunte son nom aux tout premiers jours de Windows, lorsque le système d’exploitation ne pouvait exécuter que des programmes DOS. L’écran noir de la mort apparaissait lorsqu’une application DOS ne fonctionnait pas.
Cette définition n’est plus valable pour l’écran noir de la mort sous Windows 10. Sous Windows 10, l’écran noir de la mort est observé lorsqu’un utilisateur démarre le système. Il se caractérise par l’absence totale de tout élément d’interface utilisateur ou de tout système d’exploitation pouvant être sélectionné au démarrage de l’ordinateur.
Contrairement à l’écran bleu de la mort, votre système ne se bloque pas. Il ne démarre pas du tout. Vous pouvez voir un message indiquant qu’aucun système d’exploitation n’a été trouvé ou qu’il y a un problème avec des fichiers sur le disque de démarrage, mais rien d’autre.
L’écran noir de la mort de Windows 10 : Les causes
L’écran noir de la mort peut être causé par les éléments suivants :
Une installation incorrecte ou incomplète de Windows 10
Si vous avez installé Windows 10 sur un ordinateur et que vous avez retiré le support d’installation, ou que le système a rencontré des problèmes lors de l’installation, vous pouvez voir l’écran noir de la mort.
Installation de Windows 10 corrompue
Si votre installation de Windows 10 a été corrompue pendant une analyse du système, un processus de récupération de fichiers, l’installation d’un second système d’exploitation (double démarrage) sur votre PC, vous verrez l’écran noir de la mort.
Plantage du disque dur
Si votre disque dur a planté et est irréparable, votre PC ne pourra pas démarrer le système d’exploitation. Vous devrez remplacer le disque dur ou connecter un périphérique de démarrage supplémentaire/alternatif au système et démarrer à partir de celui-ci à la place.
Les services système ont échoué/craché
En de rares occasions, vous pouvez avoir un écran noir de mort depuis le Bureau. Tous les éléments de l’interface utilisateur disparaîtront et vous verrez tout au plus un curseur sur l’écran. Le curseur peut ou non être réactif. Ce type de crash est causé par une application.
Défaillance/problèmes matériels
Votre écran peut être endommagé et incapable d’afficher l’environnement du système d’exploitation ou vos pilotes d’affichage peuvent être corrompus.
Déterminer l’origine de l’écran noir de la mort
Avant de pouvoir réparer l’écran noir de la mort, vous devez déterminer de quel type de problème il s’agit, c’est-à-dire si vous êtes sur votre Bureau ou sur l’écran de démarrage de Windows.
La façon la plus simple de le tester est de forcer l’arrêt du système.
- Appuyez sur le bouton d’alimentation de votre ordinateur portable/PC et maintenez-le enfoncé.
- Attendez jusqu’à ce que vous entendiez le système s’éteindre.
- Pour faire bonne mesure, débranchez-le de la source d’alimentation pendant une minute.
- Branchez l’ordinateur à une source d’alimentation et mettez-le en marche.
- Si vous voyez le logo Windows, et que vous démarrez sur le Bureau, l’écran noir de la mort a été causé par une application.
- Si vous ne voyez pas le logo Windows, si vous voyez brièvement le logo du fabricant de l’ordinateur ou si vous voyez un message vous demandant d’appuyer sur une touche pour démarrer sur le BIOS, l’écran noir de la mort est provoqué par l’échec du démarrage de Windows.
Écran noir de la mort sur Windows 10 : Solutions
Pour réparer l’écran noir de la mort, essayez ce qui suit. La solution que vous utiliserez dépendra du type d’écran noir de la mort que vous voyez.
Réparation de Windows 10
Cette correction s’applique si Windows 10 est corrompu au point de ne plus pouvoir démarrer. Vous devez avoir accès à un système en état de marche pour pouvoir le réparer.
- Téléchargez l’Outil de création de médias pour Windows 10 de Microsoft.
- Créez un support d’installation pour Windows 10 à l’aide d’une clé USB.
- Connectez l’USB au PC qui pose problème.
- Démarrez à partir de l’USB.
- Sélectionnez une version et une langue de Windows 10.
- Sur l’écran d’installation, sélectionnez l’option Réparation.
- Sélectionnez Dépannage > Démarrer la réparation.
Vérifier les erreurs sur le disque dur
Pour vérifier qu’un disque dur n’est pas défaillant, vous avez besoin d’un disque d’installation de Windows 10. Pour le créer, vous devez avoir accès à un système Windows 10 fonctionnel.
- Arrêtez le système.
- Connectez le disque d’installation de Windows 10.
- Allumez le système et démarrez à partir du disque.
- Sélectionnez la version et la langue de Windows 10.
- Sélectionnez l’option de réparation.
- Allez dans Dépannage > Options avancées >Invite de commandes.
- Exécutez cette commande sur chaque volume du disque dur pour rechercher les erreurs.
chkdsk /f Drive-letter:
- Par exemple pour le disque C:
chkdsk /f C:
Contrôle du matériel
Si votre système ne démarre pas ou si l’écran noir est complètement vide, effectuez les vérifications suivantes.
- Connectez-vous à un autre moniteur et/ou changez le câble que vous utilisez pour vous connecter au moniteur.
- Changez le bloc d’alimentation (PSU) que vous utilisez pour alimenter votre système.
- Retirez tous les périphériques qui ne sont pas nécessaires pour faire fonctionner le système, par exemple les lecteurs externes, les périphériques USB, les cartes SD, les téléphones, les appareils photo, etc.
- Vérifiez la ventilation du système et dépoussiérez l’ordinateur. Il se peut que votre système surchauffe. Donnez-lui un peu de temps d’arrêt, c’est-à-dire ne l’utilisez pas pendant quelques heures afin qu’il puisse se refroidir complètement, puis essayez de le mettre en marche.
- Si votre système fonctionne à chaud depuis longtemps et que vous avez connu de multiples arrêts liés à la chaleur, votre matériel peut être endommagé. Dans ce cas, il est préférable de faire vérifier le matériel par un professionnel.
Lancer l’application fautive en mode de compatibilité
Si vous voyez un environnement de type bureautique avec l’écran noir de la mort, cela signifie qu’une application en est responsable.
Pour éviter que l’écran noir n’apparaisse à nouveau, essayez d’exécuter l’application en mode de compatibilité.
- Faites un clic droit sur le raccourci de l’application ou sur EXE et sélectionnez Propriétés dans le menu contextuel.
- Allez sur l’onglet Compatibilité.
- Activez l’option Exécuter ce programme en mode de compatibilité pour.
- Ouvrez le menu déroulant et sélectionnez soit Windows 8 soit Windows 7 et exécutez l’application.
Vérifier les pilotes graphiques
Un problème avec le pilote graphique peut provoquer un écran noir de la mort.
- Ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
- Développez la branche Cartes graphiques.
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la carte graphique intégrée et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
- Recherchez en ligne les mises à jour des pilotes et installez-les.
- Redémarrez l’ordinateur.
Conclusion
L’écran noir de la mort est le nom non officiel d’un écran noir sans éléments d’interface utilisateur avec lesquels interagir et sans commandes que vous pouvez exécuter pour accéder au Bureau.
Il est le plus souvent associé à un système d’exploitation endommagé, c’est pourquoi le réparer avec l’outil de réparation au démarrage de Windows 10 est votre meilleure chance de vous en sortir.
Si vous essayez d’installer Windows 10, assurez-vous de ne pas l’interrompre à un moment quelconque et assurez-vous que le système dispose d’une alimentation électrique constante pendant l’installation du système d’exploitation.
