Windows Defender est la principale mesure de sécurité sur un ordinateur Windows, mais parfois l’outil reste inaccessible en affichant une icône grisée. Dans cet article, nous allons voir comment remédier à ce problème.
Windows Defender est un outil de protection du système fiable qui protège votre ordinateur contre les logiciels malveillants et autres cyberattaques.
Cependant, cette fonctionnalité est souvent grisée et devient inaccessible. Lorsque cela se produit, vous ne pouvez pas utiliser l’outil, ce qui met votre ordinateur en danger.
Mais pas de panique, voyons comment réparer Windows Defender lorsqu’il est grisé.
Désactiver ou désinstaller un logiciel antivirus tiers
Si vous avez installé un programme antivirus tiers, il peut interférer avec Windows Defender. Lorsque le logiciel antivirus est activé, Windows Defender devient généralement grisé ou affiche le message d’erreur suivant : Vous utilisez un autre programme antivirus.
Ainsi, pour éviter tout problème, il est préférable de désactiver temporairement votre programme antivirus tiers lorsque vous utilisez Windows Defender.
Si vous n’êtes pas satisfait de votre programme antivirus tiers, sa désinstallation peut vous aider à résoudre ce problème. Voici donc comment désinstaller votre programme antivirus tiers :
- Tapez Panneau de configuration dans la barre de recherche de Windows et sélectionnez le meilleur résultat.
- Cliquez sur le menu déroulant Afficher par et sélectionnez Petites icônes ou Grandes icônes.
- Sélectionnez Programme et fonctionnalités dans les options.
- Sélectionnez le programme antivirus tiers, faites un clic droit dessus et sélectionnez Désinstaller.
Redémarrer le service du Centre de sécurité de Windows
Windows Defender ne fonctionnera correctement que si le service du Centre de sécurité est activé. Voici donc les étapes à suivre pour redémarrer le service de sécurité de Windows :
- Appuyez sur Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue de commande Exécuter.
- Tapez services.msc et appuyez sur Entrée pour ouvrir la fenêtre Services.
- Localisez le service Centre de sécurité, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris, puis cliquez sur Redémarrer.
- Fermez la fenêtre Services et redémarrez votre PC pour enregistrer ces modifications.
Configurer les paramètres dans l’éditeur de stratégie de groupe locale
Il se peut que Windows Defender soit grisé parce qu’il est désactivé dans l’éditeur de stratégie de groupe locale. Voici donc comment activer Windows Defender dans ce cas de figure :
- Appuyez sur Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue de commande Exécuter.
- Tapez gpedit.msc et appuyez sur Entrée pour ouvrir l’éditeur de stratégie de groupe locale.
- Naviguez vers Configuration ordinateur > Modèle d’administrations > Composants Windows > Antivirus Microsoft Defender.
- Naviguer dans le volet latéral droit et cliquer sur Désactiver l’antivirus Microsoft Defender.
- Sélectionnez Non configuré ou Désactivé sur l’écran suivant.
- Cliquez sur Appliquer, puis sur OK.
- Enfin, fermez l’éditeur de stratégie de groupe locale et redémarrez votre ordinateur pour enregistrer ces modifications.
Exécuter les outils de dépannage de Windows
Si vous voulez résoudre la plupart des problèmes de Windows, essayez d’utiliser les outils de dépannage intégrés.
Si ce problème est lié au matériel, l’utilitaire de résolution de problèmes Maintenance du système devrait vous aider. Si vous êtes confronté à un problème de maintenance du système, vous pouvez utiliser l’outil Matériel et périphériques.
Voyons d’abord comment lancer l’utilitaire de résolution de problèmes Maintenance du système :
- Tapez Panneau de configuration dans la barre de recherche de Windows et sélectionnez le meilleur résultat.
- Cliquez sur le menu déroulant Afficher par et sélectionnez Petites icônes ou Grandes icônes.
- Sélectionnez Résolution des problèmes dans les options.
- Dans le panneau latéral à gauche, cliquez sur Afficher tout.
- Sélectionnez Maintenance du système et cliquez sur Suivant pour lancer l’outil.
- Cliquez sur Avancé et cochez l’option Appliquer des réparations automatiquement.
- Cliquez sur le bouton Suivant.
- Suivez les instructions à l’écran, puis redémarrez votre PC.
Voyons maintenant comment utiliser l’outil de dépannage Matériel et périphériques :
- Appuyez sur Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue de la commande Exécuter.
- Tapez la commande msdt.exe -id DeviceDiagnostic et appuyez sur Entrée pour ouvrir la fenêtre de l’utilitaire Matériel et périphériques.
- Appuyez sur la touche Entrée pour lancer l’utilitaire.
- Cliquez sur Avancé et cochez l’option Appliquer des réparations automatiquement.
- Cliquez sur le bouton Suivant.
- Suivez les instructions à l’écran, puis redémarrez votre PC.
Réparer les fichiers système corrompus ou manquants
Les fichiers système corrompus ou manquants entraînent souvent divers problèmes liés au système Windows. Dans ce cas, les fichiers système manquants ou corrompus peuvent être à l’origine du problème en question.
Pour réparer des fichiers système corrompus ou manquants, vous pouvez utiliser les outils DISM et SFC. Il s’agit de fonctionnalités intégrées à Windows qui traitent ou remplacent facilement les fichiers système malveillants.
Commençons par vérifier comment vous pouvez exécuter l’outil DISM :
- Appuyez sur Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue de la commande Exécuter.
- Tapez cmd et appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée pour ouvrir une fenêtre d‘Invite de commandes avec des droits Administrateur.
- Tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée :
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
- Attendez que l’analyse soit terminée. À partir de là, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée :
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Redémarrez votre ordinateur lorsque le processus est terminé. À partir de là, exécutez un scan SFC en suivant ces étapes :
- Appuyez sur Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue de la commande Exécuter.
- Tapez cmd et appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée pour ouvrir une fenêtre d‘Invite de commandes avec des droits Administrateur.
- Tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée :
sfc /scannow
- Attendez que l’analyse soit terminée puis redémarrez votre ordinateur.
Utiliser un point de restauration du système
Il arrive que votre ordinateur Windows rencontre soudainement des problèmes de façon aléatoire. Dans de tels cas, il devient difficile de déterminer l’origine du problème. Toutefois, l’utilisation de l’outil de restauration du système peut aider à résoudre le problème.
Lorsque vous utilisez la fonction de restauration du système, votre ordinateur revient à son état précédent, ce qui élimine tous les problèmes.
Donc, si vous avez déjà créé un point de restauration sur votre ordinateur, voici comment vous pouvez l’utiliser pour résoudre le problème :
- Tapez Créer un point de restauration dans la barre de recherche Windows et sélectionnez la meilleure correspondance.
- Dans la fenêtre Propriétés système, sélectionnez l’onglet Protection du système.
- Cliquez sur Restauration du système et appuyez sur Suivant.
- Sélectionnez Afficher d’autres points de restauration.
- Sélectionnez le point de restauration de votre choix et cliquez sur Suivant.
- Enfin, cliquez sur Terminer et attendez que le processus se termine.
Mettre à jour Windows
Windows Defender ne fonctionne toujours pas ? Il est peut-être temps de passer à la dernière version de Windows.
Lorsque vous mettez votre ordinateur à jour, vous installez les dernières fonctionnalités qui aident à résoudre les problèmes du système. Ainsi, la mise à jour du système garantira le bon fonctionnement de Windows Defender et des autres outils.
Pour mettre à jour votre ordinateur Windows :
- Ouvrez les Paramètres de Windows (Windows + I).
- Cliquez sur Mise à jour et sécurité > Windows Update.
- Cliquez sur le bouton Rechercher les mises à jour et suivez les instructions à l’écran pour finaliser le processus.
Conclusion
Si vous voulez protéger votre ordinateur contre les cybermenaces, vous devez toujours activer Windows Defender. Mais si cet outil est inaccessible, vous pouvez le réparer en appliquant l’une des méthodes que nous avons couvertes dans cet article.
