Comment retrouver l’usage de ses applications sur Windows 10 et Windows 11 ?

Mise à jour le 25 mars 2026

Il n’y a rien de plus frustrant qu’une application qui refuse de s’ouvrir, qui se fige ou qui se ferme inopinément en plein travail. Que vous utilisiez les applications natives de Microsoft (comme Photos, Courrier, ou la Calculatrice) ou des logiciels téléchargés depuis le Microsoft Store, ces bugs peuvent paralyser votre productivité.

Heureusement, que vous soyez sur Windows 10 ou sur le tout nouveau Windows 11, le système d’exploitation de Microsoft intègre plusieurs outils redoutables pour diagnostiquer et réparer ces dysfonctionnements.

Dans ce guide complet, nous allons vous montrer étape par étape comment retrouver le plein usage de vos applications, de la méthode la plus simple aux astuces les plus avancées.

1. Les premiers réflexes : Redémarrage et Mises à jour

Avant de vous lancer dans des manipulations complexes, les solutions les plus basiques sont souvent les plus efficaces.

A. Redémarrez votre PC

Un simple redémarrage permet de vider la mémoire vive (RAM) et de fermer les processus en arrière-plan qui pourraient entrer en conflit avec votre application.

• Cliquez sur le menu Démarrer > Marche/Arrêt > Redémarrer.

B. Mettez à jour Windows et vos applications

Une application buguée est souvent une application obsolète.

1. Pour Windows : Allez dans Paramètres > Windows Update et cliquez sur Rechercher des mises à jour.

2. Pour le Microsoft Store : Ouvrez l’application Microsoft Store, cliquez sur Bibliothèque (en bas à gauche), puis sur le bouton Obtenir les mises à jour.

2. Réparer ou Réinitialiser l’application bloquée (La méthode douce)

Windows possède une fonctionnalité intégrée extrêmement pratique pour réparer les applications endommagées sans avoir à les désinstaller.

Sous Windows 11

1. Ouvrez les Paramètres (raccourci clavier Touche Windows + I).

2. Allez dans la section Applications dans le menu de gauche, puis cliquez sur Applications installées.

3. Faites défiler la liste jusqu’à trouver l’application problématique.

4. Cliquez sur les trois petits points (…) à droite de son nom, puis choisissez Options avancées.

5. Faites défiler vers le bas jusqu’à la section Réinitialiser.

Sous Windows 10

1. Ouvrez les Paramètres (Touche Windows + I).

2. Allez dans Applications > Applications et fonctionnalités.

3. Cliquez sur l’application qui pose problème, puis sélectionnez Options avancées.

Que choisir entre Réparer et Réinitialiser ?

• Réparer : L’outil tente de corriger les fichiers de l’application sans toucher à vos données personnelles. À essayer en premier.

• Réinitialiser : L’application sera réinstallée et reverra ses paramètres d’usine. > Attention : Cette option supprimera les données de l’application (vos identifiants de connexion ou préférences sauvegardées).

3. Vider le cache du Microsoft Store (WSReset)

Si plusieurs applications ne s’ouvrent pas ou si le téléchargement de nouvelles applications tourne en boucle, le problème vient probablement du cache du Microsoft Store.

1. Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.

2. Tapez exactement la commande wsreset.exe et appuyez sur Entrée.

3. Une fenêtre d’Invite de commandes noire va s’ouvrir. Ne faites rien et patientez.

4. Au bout de quelques secondes (ou minutes), la fenêtre noire se fermera toute seule et le Microsoft Store s’ouvrira automatiquement. Le cache est vidé !

4. Utiliser l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows

Windows 10 et 11 intègrent un détective virtuel capable de trouver et de corriger les erreurs liées aux applications du Store.

• Sous Windows 11 : Paramètres > Système > Résolution des problèmes > Autres utilitaires de résolution des problèmes. Cherchez Applications du Windows Store et cliquez sur Exécuter.

• Sous Windows 10 : Paramètres > Mise à jour et sécurité > Résolution des problèmes > Utilitaires supplémentaires de résolution des problèmes. Cliquez sur Applications du Windows Store puis sur Exécuter l’utilitaire.

Laissez-vous simplement guider par les instructions à l’écran.

5. Réenregistrer les applications via PowerShell (Méthode avancée)

Si aucune des méthodes précédentes n’a fonctionné, il est temps d’utiliser les grands moyens. Cette manipulation via PowerShell va forcer Windows à réenregistrer toutes les applications natives.

1. Faites un clic droit sur le bouton Démarrer.

2. Sélectionnez Terminal (Administrateur) sur Windows 11, ou Windows PowerShell (admin) sur Windows 10.

3. Copiez et collez la commande suivante, puis appuyez sur Entrée :

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Note : Il est tout à fait normal de voir apparaître quelques lignes rouges (erreurs) pendant le processus. Cela signifie simplement que certaines applications sont actuellement en cours d’utilisation et ne peuvent pas être modifiées. Laissez le processus se terminer, puis redémarrez votre PC.

Conclusion

Retrouver l’usage d’une application récalcitrante sur Windows 10 ou Windows 11 ne nécessite généralement pas de réinstaller tout votre système. En procédant par ordre, de la simple mise à jour à l’utilisation du PowerShell, vous devriez pouvoir résoudre la grande majorité des blocages.

Si malgré toutes ces étapes votre application refuse toujours de coopérer, le problème vient peut-être de l’éditeur du logiciel lui-même. Dans ce cas, une désinstallation complète suivie d’une réinstallation propre (ou l’attente d’un correctif officiel) reste votre meilleure option.