Des paramètres de clavier mal configurés aux fichiers système corrompus, la fonction copier-coller peut cesser de fonctionner pour plusieurs raisons.
Si vous rencontrez des difficultés pour copier et coller du texte ou des éléments visuels sur votre ordinateur Windows, voici quelques solutions que vous pouvez essayer afin de remédier au problème.
Exclure les problèmes spécifiques à une application
Avant de passer aux étapes de dépannage principales, assurez-vous que le problème ne se limite pas à une seule application. Si vous ne parvenez pas à copier-coller du texte dans une application particulière, fermez-la et essayez de copier-coller dans une autre application.
- Si le copier-coller fonctionne ailleurs, le problème est spécifique à l’application. Dans ce cas, vérifiez les paramètres d’autorisation de l’application, ses paramètres de raccourci et toute autre préférence susceptible de contribuer au problème. Il est également possible que l’application ne prenne pas en charge le copier-coller. Ce n’est pas courant, mais c’est une possibilité.
- En revanche, si le copier-coller ne fonctionne pas dans tout le système d’exploitation, le problème est plus général et nécessite une investigation plus approfondie. Dans ce cas, commencez à appliquer les autres solutions.
Essayer une autre méthode
Il existe deux méthodes principales pour copier et coller du texte sous Windows : à l’aide des raccourcis clavier Ctrl + C et Ctrl + V et via le menu contextuel, accessible en cliquant avec le bouton droit de la souris.
- Si vous ne parvenez pas à copier-coller du texte via le menu contextuel ou si celui-ci ne s’ouvre pas, vous pouvez utiliser les raccourcis clavier. Si vous pouvez copier-coller à l’aide des raccourcis clavier, vérifiez que les touches de la souris n’ont pas été inversées par erreur et vérifiez si le clic de la souris, le pavé tactile ou la souris elle-même fonctionnent correctement.
- Si vous ne parvenez pas à copier-coller à l’aide des raccourcis clavier, il se peut que votre clavier ou ses paramètres posent problème. Utilisez donc le menu contextuel pour copier-coller du texte. Si cette méthode alternative fonctionne, suivez les instructions de la section suivante pour résoudre les problèmes liés au clavier.
Dépannage des touches et raccourcis clavier
Si vous ne parvenez pas à copier-coller du texte à l’aide des raccourcis clavier, vérifiez que les touches ne sont pas défectueuses.
- Pour cela, rendez-vous sur le site Web Keyboard Tester et appuyez successivement sur les touches Ctrl, C et V. Si l’une de ces touches ne fonctionne pas, essayez de nettoyer votre clavier ou faites-le vérifier par un professionnel.
- Si ces touches fonctionnent pendant le test, assurez-vous que le problème ne provient pas des raccourcis clavier. Pour cela, appuyez sur n’importe quelle autre combinaison de touches de raccourci, telle que Ctrl + Maj +ESC. Ce raccourci devrait ouvrir la fenêtre Gestionnaire des tâches si les raccourcis fonctionnent correctement.
- Si d’autres raccourcis ne fonctionnent pas non plus, désactivez les touches rémanentes, désinstallez les applications de gestion du clavier et essayez d’autres étapes de dépannage pour résoudre le problème principal.
Redémarrer l’Explorateur de fichiers
Le redémarrage de l’Explorateur de fichiers permet souvent de résoudre les problèmes liés à l’interface graphique (GUI). Si vous ne parvenez pas à copier-coller à partir du menu contextuel dans l’application de gestion de fichiers, redémarrez le processus Explorateur de fichiers (appelé Windows Explorer) à l’aide du Gestionnaire des tâches.
- Pour ce faire, cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer de Windows et sélectionnez Gestionnaire des tâches.
- Recherchez le processus Explorateur Windows, cliquez dessus avec le bouton droit, puis cliquez sur Redémarrer.
- Windows peut prendre quelques secondes pour redémarrer l’Explorateur de fichiers, après quoi vous pouvez essayer à nouveau de copier-coller à l’aide du menu contextuel.
Toutefois, si vous ne parvenez pas à copier-coller du texte à l’aide des raccourcis et du menu contextuel, continuez à appliquer les autres solutions.
Effacer l’historique du presse-papiers
Tout texte ou élément visuel que vous copiez est enregistré dans l’historique du presse-papiers et y reste même après que vous l’avez collé. Si vous n’effacez pas l’historique du presse-papiers pendant une longue période, cela peut perturber vos opérations de copier-coller. Il est donc recommandé de le nettoyer.
- Appuyez sur Windows + V pour afficher l’onglet Presse-papiers, puis cliquez sur Effacer tout pour le nettoyer.
Vérifier s’il y a des interférences avec d’autres applications
- Si vous utilisez un logiciel de reconfiguration des touches pour redéfinir les touches et les raccourcis clavier, assurez-vous que le raccourci copier-coller (ou toute touche utilisée dans le raccourci) n’est pas redéfini dans ce logiciel.
- De même, si vous avez une autre application ouverte qui utilise le même raccourci pour une autre opération dans l’application, cela peut également causer des problèmes. Pour éliminer cette possibilité, fermez toutes les autres applications ouvertes.
Réparer les fichiers système corrompus
Des fichiers système corrompus peuvent également être à l’origine du problème en question. Pour exclure cette possibilité, exécutez l’utilitaire System File Checker, qui vérifie automatiquement et répare les fichiers système corrompus, ce qui peut résoudre des problèmes majeurs du système d’exploitation.
- Pour lancer l’analyse SFC, tapez cmd dans la recherche Windows, cliquez avec le bouton droit sur l’application Invite de commandes et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.
- Ensuite, entrez la commande suivante dans l’Invite de commandes et appuyez sur Entrée :
SFC /scannow
- Windows va analyser votre ordinateur à la recherche de fichiers système corrompus. S’il trouve des fichiers corrompus, il les réparera automatiquement ou vous demandera de les réparer manuellement. Lisez attentivement les résultats de l’analyse une fois le processus terminé et suivez les étapes recommandées.
Rechercher une infection par un logiciel malveillant
Les logiciels malveillants peuvent également nuire au fonctionnement du copier-coller sous Windows. Effectuez donc une analyse antivirus complète de votre appareil afin d’aider Windows à détecter et supprimer tout virus malveillant.
- Pour lancer l’analyse, tapez Sécurité Windows dans la recherche Windows et ouvrez l’application Sécurité Windows.
- Accédez à l’onglet Protection contre les virus et menaces, puis cliquez sur Options d’analyse.
- Si vous ne souhaitez pas que l’analyse antivirus prenne trop de temps, cochez la case Analyse rapide et cliquez sur Analyser maintenant.
- Pour effectuer une analyse complète, il est recommandé d’exécuter une Analyse complète. Bien qu’elle puisse prendre jusqu’à une heure, cette analyse vérifie tous vos fichiers et programmes installés à la recherche d’éventuelles infections.
Vérifier les mises à jour système en attente
Le fait de ne pas installer les mises à jour Windows peut également empêcher le copier-coller de fonctionner comme prévu.
- Pour vérifier les mises à jour en attente, ouvrez l’application Paramètres (Windows + I), sélectionnez Windows Update à gauche (Windows 11) ou Mise à jour et Sécurité > Windows Update (Windows 10), puis cliquez sur le bouton Rechercher des mises à jour en haut à droite.
Windows recherchera les mises à jour disponibles et les installera automatiquement.
- Cliquez ensuite sur Options avancées et vérifiez si des Mises à jour facultatives sont disponibles. Vous devez également les installer si elles sont disponibles.
Effectuer une restauration du système
Parfois, une mise à jour défectueuse de Windows, une application malveillante ou des modifications indésirables du système peuvent entraîner la disparition inattendue du menu Démarrer. Si le problème est récent, vous pouvez utiliser l’outil de restauration du système pour le résoudre.
La restauration du système vous permet de ramener votre ordinateur à un état antérieur, c’est-à-dire avant le début du problème, sans affecter vos fichiers personnels tels que les documents, les photos ou les vidéos. Toutefois, n’oubliez pas que cette opération supprime les applications ou les pilotes installés et annule les paramètres système modifiés après la création du point de restauration.
Voici comment effectuer une restauration du système :
- Appuyez sur Windows + S pour ouvrir la Recherche Windows.
- Tapez créer un point de restauration dans la zone de texte et appuyez sur Entrée.
- Sous l’onglet Protection du système, cliquez sur le bouton Restauration du système.
- Cliquez sur Suivant.
- Choisissez un point de restauration qui a été créé avant que le problème du menu Démarrer ne se produise. Cliquez ensuite sur Suivant.
- Passez en revue tous les détails et cliquez sur Terminer.
- Attendez que Windows revienne au point de restauration spécifié.
Conclusion
Voilà comment réactiver le copier-coller s’il ne fonctionne plus sous Windows. Si aucune de ces solutions ne fonctionne, votre souris ou votre clavier est peut-être endommagé physiquement. Essayez de les remplacer et voyez si le problème persiste. Si le problème est résolu avec une autre souris ou un autre clavier, vous devrez peut-être en acheter un nouveau.
