L’un des principaux avantages de l’utilisation d’une connexion Ethernet par rapport à une connexion Wi-Fi est l’amélioration et la constance des performances du réseau. Cependant, ce n’est pas toujours le cas. Votre connexion Ethernet peut parfois vous décevoir en se déconnectant sans raison apparente sur votre PC Windows 10 ou 11.
Avant d’abandonner votre connexion Ethernet et de passer à une connexion sans fil, essayez les solutions suivantes pour résoudre le problème.
Débrancher et rebrancher le câble Ethernet
Un câble Ethernet mal fixé ou endommagé est l’une des causes les plus courantes de ce problème. C’est pourquoi vous devez d’abord déconnecter le câble Ethernet et le reconnecter. Pendant que vous y êtes, vérifiez que le câble n’est pas coupé ou endommagé. Si le câble ou le connecteur semble endommagé, essayez d’en utiliser un autre.
Une autre chose à faire est de nettoyer le port Ethernet de votre ordinateur et de votre routeur afin de s’assurer que le câble s’y insère correctement. S’il y a plusieurs ports, essayez de connecter le câble à un autre port et voyez si cela résout le problème.
Redémarrer votre routeur ou votre modem
Il s’agit d’une autre solution de base que vous devez essayer pour résoudre les problèmes liés à votre connexion. Le redémarrage de votre routeur ou de votre modem devrait permettre d’effacer les problèmes de mémoire et les autres problèmes affectant ses performances.
Pendant que vous y êtes, vous pouvez également envisager de redémarrer votre PC. Après cela, voyez si la connexion Ethernet de votre PC se déconnecte toujours de manière aléatoire.
Activer le DHCP automatique
Si vous définissez des informations IP incorrectes dans Windows, votre connexion Ethernet peut devenir instable et se déconnecter fréquemment. Pour éviter cela, vous pouvez activer l’option automatique (DHCP) dans Windows. Voici comment procéder :
- Appuyez sur Windows + I pour ouvrir l’application Paramètres.
- Allez dans Réseau et Internet > Ethernet.
- Sous l’intitulé Ethernet, cliquez sur Propriétés.
- Cliquez sur le bouton Modifier sous l’intitulé Paramètres IP.
- Utilisez le menu déroulant pour sélectionner Automatique (DHCP) et cliquez sur le bouton Enregistrer.
Une fois que vous avez effectué les étapes ci-dessus, Windows permet d’obtenir automatiquement l’adresse IP et d’autres paramètres réseau de votre routeur.
Exécuter l’utilitaire de résolution de problèmes Carte réseau
L’exécution du programme de dépannage de la carte réseau dans Windows peut aider à résoudre toutes sortes de problèmes liés au réseau, y compris celui-ci. Il recherchera sur votre système les problèmes courants qui ont pu entraîner une déconnexion et une reconnexion aléatoires de l’Ethernet.
Pour lancer le programme de dépannage de l’adaptateur réseau :
- Appuyez sur Windows + I pour ouvrir l’application Paramètres.
- Dans l’onglet Système, cliquez sur Résolution des problèmes.
- Sélectionnez Utilitaires supplémentaires de résolution de problèmes.
- Cliquez sur le bouton Exécuter en regard de Carte réseau.Suivez les instructions affichées à l’écran puis vérifiez si l’Ethernet se déconnecte toujours après cela.
Désactiver et réactiver le pilote de la carte Ethernet
Des problèmes temporaires au niveau de votre adaptateur Ethernet peuvent également être à l’origine de l’interruption constante de votre connexion. La plupart du temps, vous pouvez résoudre ces problèmes en désactivant et en réactivant simplement l’adaptateur Ethernet. Voici la marche à suivre.
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Démarrer et sélectionnez Gestionnaire de périphériques dans la liste.
- Double-cliquez sur Cartes réseau pour développer la branche.
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le pilote Ethernet et sélectionnez Désactiver l’appareil dans le menu qui s’affiche.
- Sélectionnez Oui pour confirmer.
- Cliquez à nouveau avec le bouton droit de la souris sur le pilote Ethernet et sélectionnez Activer l’appareil.
Empêcher Windows de désactiver le pilote Ethernet
Afin d’économiser de l’énergie, votre ordinateur Windows éteint vos périphériques USB et votre adaptateur réseau lorsqu’ils ne sont pas utilisés. C’est peut-être la raison pour laquelle Windows déconnecte votre connexion Ethernet.
Pour éviter cela, vous devez modifier les paramètres de gestion de l’énergie de votre pilote Ethernet. Voici comment procéder.
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Démarrer et sélectionnez Gestionnaire de périphériques dans la liste.
- Double-cliquez sur Cartes réseau pour développer la branche.
- Double-cliquez sur votre pilote Ethernet pour ouvrir ses propriétés.
- Passez à l’onglet Gestion de l’alimentation.
- Décochez la case Autoriser l’ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser l’énergie.
- Cliquez sur OK.
Mettre à jour le pilote Ethernet
Un mauvais fonctionnement du pilote Ethernet peut également entraîner de telles anomalies. Cela se produit généralement lorsque le pilote Ethernet est obsolète ou incompatible. Vous pouvez essayer de mettre à jour le pilote Ethernet problématique pour voir si cela résout le problème. Pour ce faire, procédez comme suit :
- Appuyez sur Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
- Tapez devmgmt.msc dans la boîte et appuyez sur Entrée.
- Dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques, développez Cartes réseau.
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le pilote qui pose problème et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
- Sélectionnez l’option Rechercher automatiquement les pilotes.
- Cliquez sur Rechercher des pilotes mis à jour sur Windows Update.
Après avoir mis à jour le pilote Ethernet, vérifiez si le problème persiste.
Désactiver les services proxy ou VPN
Utilisez-vous un serveur proxy ou un service VPN pour masquer vos activités en ligne ? Si c’est le cas, des problèmes avec votre serveur proxy ou VPN peuvent entraîner des problèmes avec votre connexion Ethernet. Pour vérifier cette possibilité, vous pouvez désactiver temporairement votre serveur proxy ou votre connexion VPN et voir si cela rétablit la situation.
Désactiver votre programme antivirus
De nombreux programmes antivirus tiers comportent des fonctions de pare-feu et de protection du réseau qui peuvent parfois interférer avec votre connexion réseau. Cela peut rendre votre connexion Ethernet instable ou l’empêcher de fonctionner. Vous pouvez désactiver temporairement votre programme antivirus pour voir si cela résout le problème.
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône de l’antivirus dans la barre des tâches et sélectionnez Désactiver > Désactiver jusqu’au redémarrage de l’ordinateur.
Si le problème est résolu, vous devrez peut-être reconfigurer votre programme antivirus et corriger les éventuelles irrégularités. Vous pouvez également opter pour un programme antivirus plus fiable.
Réinitialiser les paramètres du réseau
Si les conseils ci-dessus ne fonctionnent pas, vous pouvez, en dernier recours, réinitialiser les paramètres réseau de votre PC. Cette opération rétablira les valeurs par défaut des paramètres réseau de votre PC et résoudra tous les problèmes.
Notez que ce processus supprimera tous les réseaux Wi-Fi enregistrés et les paramètres DNS personnalisés.
- Si cela ne vous dérange pas, consultez notre article pour savoir comment faire pour réinitialiser les paramètres réseau dans Windows.
Conclusion
Que vous utilisiez une connexion filaire pour jouer, participer à des vidéoconférences ou simplement naviguer sur le Web, les déconnexions Ethernet fréquentes sous Windows peuvent gâcher votre utilisation de votre ordinateur. Dans la plupart des cas, c’est un câble Ethernet défectueux ou des pilotes obsolètes qui sont à l’origine de ces problèmes.
Dans tous les cas, l’une des solutions mentionnées ci-dessus devrait vous aider à résoudre le problème, et vous devriez pouvoir bénéficier d’une connexion stable.
