Il n’y a pas si longtemps, Microsoft s’est retrouvée dans une situation délicate à cause de Windows Recall, une méthode de capture de ce que vous faites et d’intrusion dans votre vie privée en tant qu’utilisateur.
Il s’avère que ce n’est que la dernière d’une série de décisions douteuses prises par l’entreprise. Voici les sept pires faux pas de l’histoire de Windows.
Contrôle des comptes d’utilisateurs (UAC) de Windows Vista
Les utilisateurs habitués à ce que Windows XP demande la permission avant de faire quelque chose de dangereux s’attendaient à quelque chose de similaire dans Windows Vista. Cependant, le contrôle des comptes d’utilisateurs (UAC) s’est avéré bien pire que ce à quoi ils s’attendaient. Selon des initiés, l’UAC a été conçu pour ennuyer les utilisateurs et les obliger à se demander s’ils veulent vraiment exécuter un logiciel particulier. Le fait d’exiger une autorisation manuelle pour l’exécution d’un logiciel avec des permissions importantes rendait le système d’exploitation un peu plus sûr. Cependant, le simple fait de devoir autoriser chaque logiciel à fonctionner sur votre machine Windows en a fait une fonctionnalité assez impopulaire. En raison de cette gêne, de nombreux utilisateurs ont eu tendance à désactiver complètement l’UAC, ce qui allait à l’encontre de l’objectif recherché.
La suppression du menu Démarrer dans Windows 8
L’un des moments les plus marquants pour Microsoft a été la suppression totale du menu Démarrer lors de la conception de Windows 8. Les utilisateurs attendaient avec impatience de nouvelles mises à jour du menu Démarrer et de la barre des tâches, mais Microsoft a finalement décidé de les remplacer par un système basé sur des tuiles qui rendait le système d’exploitation plus facile à utiliser sur les tablettes et les écrans tactiles.
Le tollé suscité par cette décision a conduit de nombreux utilisateurs à télécharger des « correctifs » tiers pour ajouter un menu Démarrer à leur installation Windows. Microsoft a eu le mérite d’écouter les utilisateurs et de réintégrer le menu Démarrer dans la mise à jour 8.1, même s’il s’agit d’un menu très basique. Depuis Windows 8, cependant, l’entreprise a mis à jour le menu Démarrer plus progressivement à chaque nouvelle version, réalisant qu’il s’agit d’une partie cruciale de Windows.
Windows ME (Millennium Edition)
Lorsque l’on parle de mauvais systèmes d’exploitation Windows, Windows ME arrive généralement en tête de liste. Ce système d’exploitation était censé être le dernier système d’exploitation basé sur le DOS sous la bannière Windows et améliorer les lacunes de son prédécesseur, Windows 98. Malheureusement, il n’y est pas parvenu et a aggravé bien des choses.
Pourquoi Windows ME était-il si détesté ? Les anciennes applications conçues pour DOS ne fonctionnaient pas. Plusieurs fonctions auxquelles les utilisateurs s’étaient habitués dans Windows 98, comme Quick View et Drive Space, étaient absentes dans ME. Enfin, le système d’exploitation était si instable que c’était un miracle qu’il puisse fonctionner pendant plus d’une heure sans planter. La plupart des utilisateurs qui ont essayé ME pendant un certain temps sont revenus à Windows 98 car, bien qu’il soit plus ancien, il était plus stable.
Mises à jour forcées de Windows 10
Windows 10 est devenu un système d’exploitation très apprécié. Pourtant, il n’est pas à l’abri des critiques et des problèmes. L’un des problèmes les plus importants rencontrés par les utilisateurs avec le système d’exploitation a été le déploiement par Microsoft des mises à jour forcées. C’était déjà un désastre lorsque la première série de mises à jour forcées a effacé certains fichiers des systèmes des utilisateurs, et que la seconde a provoqué des BSOD. Des multitudes de personnes ont alors utilisé des solutions de contournement pour arrêter les mises à jour forcées.
Depuis, Windows 10 est devenu plus stable et les mises à jour forcées ne posent plus vraiment de problème. Cela ne veut pas dire qu’il n’y a pas d’inquiétudes occasionnelles concernant les mises à jour. Des entreprises comme CrowdStrike nous montrent qu’il suffit de diffuser une mise à jour mal testée pour qu’un système soit mis à mal.
Windows Genuine Advantage (WGA)
WGA a été conçu comme le programme anti-piratage de Windows. L’idée était d’inclure un bout de code dans Windows pour vérifier si le système d’exploitation était authentique. N’oubliez pas que c’était bien avant que l’on utilise un système constamment connecté pour vérifier s’il y a piratage. Microsoft a donc déployé WGA sous la forme d’une mise à jour bêta pour de nombreux utilisateurs de Windows XP afin de voir comment il se comporterait en pratique.
Après la mise à jour, certains utilisateurs de Windows se sont réveillés avec un écran d’alerte leur indiquant que leur version du système d’exploitation n’était pas authentique, alors qu’elle l’était. Certains utilisateurs ont vu leurs mises à jour interrompues et d’autres ont vu leur accès aux fonctionnalités de Windows suspendu, tout cela parce que WGA avait détecté par erreur que leur système n’était pas authentique. Cette débâcle massive a montré que même Microsoft n’était pas en mesure de contrôler de manière fiable le piratage de son système d’exploitation.
La barre des charmes dans Windows 8
Il était clair que Microsoft avait l’intention d’innover avec Windows 8, et l’introduction de la barre des charmes était l’une de ces innovations. La barre des charmes était censée être universellement accessible et personnalisable avec les éléments les plus utilisés. Par exemple, les utilisateurs pouvaient coller la fonction de recherche sur leur barre de charmes et y accéder sans même ouvrir un navigateur.
Le problème des utilisateurs avec la barre des charmes est qu’elle est beaucoup plus intrusive qu’ils ne le pensaient. Il s’agit d’une autre fonctionnalité conçue pour les utilisateurs de tablettes, mais qui ne se traduit pas très bien dans un environnement de bureau. Si les utilisateurs de tablettes et de Surface ont adoré la barre des charmes, les utilisateurs d’ordinateurs de bureau l’ont tellement détestée qu’ils ont immédiatement essayé de trouver des moyens de la désactiver.
Cortana – L’assistant indésirable
Avant Copilot, l’assistant IA de Microsoft, il y avait Cortana. Cortana était la tentative de Microsoft de créer un assistant vocal, à l’instar de Siri chez Apple. Malheureusement, plusieurs éléments rendaient Cortana bien moins utile en tant qu’assistant vocal que ses concurrents.
Cortana ne disposait pas de la plupart des fonctions essentielles des assistants vocaux les plus répandus et, d’une manière générale, ne fonctionnait pas aussi bien que ses concurrents. Ses problèmes techniques, combinés à la concurrence de Google et d’Apple sur les appareils mobiles, ont abouti à un assistant qui n’était tout simplement pas aussi populaire que les autres assistants numériques de son époque. Une grande partie des ressources qui auraient pu être consacrées à l’amélioration de Cortana l’ont été à son successeur, Copilot. Avec le temps, Microsoft s’est rendu compte de son erreur et a supprimé Cortana de Windows 11 et de Windows 10.
Innover, c’est parfois faire des erreurs
Innover, c’est rester en vie en tant qu’entreprise technologique. Microsoft est depuis longtemps une force dominante du secteur, mais ce n’est pas une garantie. Si ces échecs sont terribles, l’entreprise a également créé certains des systèmes d’exploitation les plus populaires au monde, à tel point qu’il est difficile de convaincre les gens de passer au nouveau système lorsqu’il est mis sur le marché. Il est probable que Microsoft commette encore quelques faux pas avec Windows, mais il faut espérer que cela lui permettra d’apprendre à créer un meilleur système d’exploitation.
