Connecter votre téléphone à votre PC Windows via l’application Mobile connecté (Phone Link) vous permet de rester informé des notifications que vous recevez sur votre téléphone.
Vous n’avez ainsi plus besoin de vérifier votre téléphone à chaque fois qu’il vibre. Bien que cela soit utile, il peut arriver que les notifications de l’application Mobile connecté cessent de fonctionner.
Dans cet article, vous trouverez une liste de solutions qui vous permettront de corriger les notifications qui ne s’affichent plus sur l’application Mobile connecté.
Activer les notifications pour l’application Mobile connecté
Comme toute autre application, Mobile connecté nécessite votre autorisation pour afficher des notifications sur Windows. Si vous avez précédemment refusé cette autorisation à l’application Mobile connecté, voici comment l’activer.
- Appuyez sur Windows + I pour ouvrir l’application Paramètres.
- Dans l’onglet Système, cliquez sur Notifications.
- Activez l’option à côté de Notifications.
- Faites défiler vers le bas jusqu’à la section Notifications provenant d’applications et d’autres expéditeurs et sélectionnez l’application Mobile connecté.
- Activez l’option sous Notifications.
- Cochez les cases Afficher les bannières de notification et Afficher les notifications dans le centre de notifications.
Vérifier les paramètres de notification dans l’application Mobile connecté
L’application Mobile connecté vous permet de choisir les notifications de votre téléphone qui s’affichent sur votre PC. Vous devez vérifier les paramètres de l’application Mobile connecté et vous assurer que les notifications pour les appels, les messages ou d’autres applications ne sont pas désactivées.
Pour vérifier les paramètres de notification dans l’application Mobile connecté, procédez comme suit :
- Ouvrez l’application Mobile connecté sur votre PC à l’aide du menu de recherche.
- Cliquez sur l’icône en forme d’engrenage dans le coin supérieur droit pour accéder au menu des paramètres.
- À gauche, cliquez sur l’onglet Fonctionnalités.
- Sous Notifications, activez toutes les options.
- Si Mobile connecté ne parvient pas à afficher les notifications d’une application spécifique, dans le menu Notifications (cliquez vers la flèche qui pointe vers le bas), cliquez sur Choisir les applications depuis lesquelles je reçois des notifications et activez les alertes pour cette application.
Autoriser l’application Mobile connecté à s’exécuter en arrière-plan
Sous Windows, vous pouvez empêcher certaines applications de s’exécuter en arrière-plan et d’utiliser les ressources système. Si vous avez précédemment restreint le fonctionnement de l’application Mobile connecté en arrière-plan, la synchronisation des notifications échouera. Par conséquent, vous ne recevrez aucune notification pour les appels, les messages ou les autres alertes de l’application.
Pour résoudre ce problème, vous devez autoriser les autorisations d’application en arrière-plan pour l’application Mobile connecté. Voici comment procéder.
- Cliquez avec le bouton droit sur l’icône Démarrer et sélectionnez Paramètres dans la liste.
- Sélectionnez Applications dans la barre latérale gauche.
- Cliquez sur Applications installées.
Faites défiler vers le bas ou utilisez la barre de recherche en haut pour localiser l’application Mobile connecté dans la liste. - Cliquez sur l’icône du menu à trois points à côté de l’application et sélectionnez Options avancées.
- Cliquez sur le menu déroulant sous Autorisations d’application en arrière-plan et choisissez Toujours.
Désactiver le mode économie d’énergie
L’activation du mode économie d’énergie sous Windows peut prolonger l’autonomie de la batterie de votre ordinateur portable de quelques heures supplémentaires. Cependant, cette fonctionnalité peut également empêcher des applications telles que Mobile connecté de synchroniser des données et d’afficher des notifications. Pour éviter ce type de problème, il est préférable de désactiver le mode économie d’énergie sous Windows.
Vous pouvez facilement désactiver le mode d’économie d’énergie via le panneau Paramètres rapides. Cependant, si l’icône n’est pas visible dans la zone de notifications, suivez ces étapes pour désactiver le mode d’économie d’énergie.
- Cliquez avec le bouton droit sur l’icône Démarrer et sélectionnez Paramètres dans la liste ou utiliser la combinaison de touches Windows + I.
- Accédez à Système > Batterie et alimentation.
- Cliquez sur Économiseur d’énergie pour développer le menu.
- Cliquez sur l’option Désactiver.
Il est important de noter que Windows peut activer automatiquement le mode d’économie de batterie si le niveau de la batterie tombe en dessous de 20 %. Pour éviter cela, gardez votre ordinateur portable connecté à une source d’alimentation lorsque vous utilisez l’application Mobile connecté.
Désactiver le mode Ne pas déranger
Si le mode Ne pas déranger est activé sur votre ordinateur Windows, vous ne recevrez aucune notification provenant d’applications ou de programmes, y compris Mobile connecté. Il est donc préférable de désactiver le mode Ne pas déranger sur Windows.
Pour désactiver le mode Ne pas déranger, procédez comme suit :
- Ouvrez le menu Démarrer et cliquez sur l’icône en forme d’engrenage pour lancer l’application Paramètres ou utiliser la combinaison de touches Windows + I.
- Accédez à Système > Notifications.
- Désactivez l’option à côté de Ne pas déranger.
- Développez le menu Activer ne pas déranger automatiquement et décochez toutes les options.
Déconnecter et reconnecter votre téléphone
Mobile connecté peut ne pas afficher les notifications sous Windows si votre Android ou votre iPhone n’est pas correctement connecté. Pour éviter les problèmes liés à une configuration incorrecte, vous pouvez déconnecter votre téléphone de Windows et recommencer. Voici la marche à suivre.
- Ouvrez l’application Mobile connecté sur votre PC.
- Cliquez sur l’icône en forme d’engrenage dans le coin supérieur droit pour accéder au menu des paramètres.
- Dans l’onglet Périphériques, cliquez sur l’icône du menu à trois points à côté de votre téléphone et sélectionnez Supprimer.
- Redémarrez l’application Mobile connecté et suivez les instructions à l’écran pour reconnecter votre appareil. Vérifiez ensuite si vos notifications fonctionnent.
Mettre à jour l’application Mobile connecté
L’utilisation d’une version obsolète de l’application Mobile connecté peut parfois entraîner des problèmes de compatibilité. De plus, si la version de l’application que vous utilisez comporte des bogues, les notifications peuvent cesser de fonctionner. Il est donc recommandé de vous assurer que vous utilisez la dernière version de l’application.
- Pour le vérifier, dans Mobile connecté, cliquez sur l’icône en forme d’engrenage dans le coin supérieur droit pour accéder au menu des paramètres.
- À gauche, cliquez sur l’onglet Général.
- En bas de la fenêtre, sous l’intitulé À propos de, cliquez sur Rechercher des mises à jour.
Conclusion
Ces problèmes de notifications avec l’application Mobile connecté ne devraient pas vous faire manquer des appels, messages et autres alertes importants. Suivez les conseils mentionnés ci-dessus un par un pour que les notifications de l’application Mobile connecté fonctionnent à nouveau sous Windows.
