Comment réparer, réinitialiser ou réinstaller une application sous Windows 10 et 11 ?

Mise à jour le 31 janvier 2026

Après l’installation d’un logiciel ou d’une application du Microsoft Store, il arrive que son fonctionnement se dégrade avec le temps : lenteurs, plantages au démarrage, ou fermeture inopinée. Que vous soyez sous Windows 10 ou Windows 11, le système intègre des outils puissants pour réparer ces dysfonctionnements sans avoir à tout formater.

Cet article vous détaille les étapes pour dépanner vos logiciels, qu’il s’agisse d’applications modernes (UWP) ou de programmes classiques.

1. Réparer ou réinitialiser via les Paramètres (La méthode recommandée)

C’est la solution la plus simple et la plus efficace pour les applications installées via le Microsoft Store (Photos, Calculatrice, Courrier, etc.).

Sous Windows 10 :

1. Ouvrez le menu Démarrer et cliquez sur la roue crantée Paramètres (ou faites Windows + I).

2. Allez dans Applications > Applications et fonctionnalités.

3. Dans la liste, recherchez l’application défaillante et cliquez dessus.

4. Cliquez sur le lien Options avancées.

5. Descendez jusqu’à la section « Réinitialiser » :

   • Réparer : Tente de corriger les erreurs sans effacer vos données (préférences, comptes).

   • Réinitialiser : Remet l’application à zéro (comme si vous veniez de l’installer). Attention, vos données liées à cette application seront perdues.

Sous Windows 11 :

1. Ouvrez les Paramètres (Windows + I).

2. Naviguez vers Applications > Applications installées.

3. Trouvez l’application concernée, cliquez sur les trois petits points (…) à droite de son nom.

4. Sélectionnez Options avancées.

5. Utilisez les boutons Réparer ou Réinitialiser selon la gravité du problème.

Note : Si l’option « Options avancées » n’apparaît pas, c’est qu’il s’agit d’un logiciel de bureau classique (Win32). Dans ce cas, cliquez sur Modifier pour lancer l’assistant de réparation propre au logiciel.

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2. Vider le cache du Microsoft Store

Si vos applications refusent de se lancer ou de se mettre à jour, le coupable est souvent le cache du magasin d’applications.

1. Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir la fenêtre Exécuter.

2. Tapez wsreset.exe et validez par Entrée.

3. Une fenêtre noire (Invite de commandes) va s’ouvrir brièvement. Patientez quelques secondes jusqu’à ce qu’elle se ferme et que le Microsoft Store s’ouvre automatiquement. Le cache est désormais nettoyé.

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3. Utiliser l’utilitaire de résolution des problèmes

Windows possède un outil de diagnostic intégré capable de détecter et corriger automatiquement les erreurs courantes des applications.

• Windows 10 : Allez dans Paramètres > Mise à jour et sécurité > Résolution des problèmes > Utilitaires supplémentaires de résolution de problèmes. Cliquez sur Applications du Windows Store puis « Exécuter l’utilitaire« .

• Windows 11 : Allez dans Paramètres > Système > Résolution des problèmes > Autres utilitaires de résolution des problèmes. Cliquez sur Exécuter à côté de « Applications du Windows Store ».

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4. Méthode avancée : Réinstaller toutes les applications via PowerShell

Si aucune des solutions précédentes ne fonctionne, vous pouvez forcer la réinscription de toutes les applications natives de Windows. Cette méthode radicale résout souvent les problèmes de menu Démarrer bloqué ou d’applications « fantômes ».

1. Faites un clic droit sur le menu Démarrer et choisissez Windows PowerShell (admin) ou Terminal (Administrateur).

2. Copiez et collez la commande suivante, puis appuyez sur Entrée :

Get-AppxPackage -allusers | foreach {Add-AppxPackage -register "$($_.InstallLocation)\appxmanifest.xml" -DisableDevelopmentMode}

L’opération peut prendre quelques minutes. Ne vous inquiétez pas si vous voyez apparaître quelques lignes rouges d’erreur, c’est normal pour les applications en cours d’utilisation.

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5. Vérifier l’intégrité du système (SFC et DISM)

Parfois, c’est Windows lui-même qui est corrompu, ce qui empêche les applications de s’exécuter.

1. Ouvrez une Invite de commandes en administrateur (tapez cmd dans la recherche, clic droit > « Exécuter en tant qu’administrateur« ).

2. Lancez les commandes suivantes l’une après l’autre :

• DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth (répare l’image système Windows)

• sfc /scannow (analyse et répare les fichiers système endommagés)

Une fois les analyses terminées, redémarrez votre ordinateur.

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Résumé des causes fréquentes

• Date et heure incorrectes : Cela bloque les certificats de sécurité des applications. Vérifiez que tout est réglé sur « Automatique ».

• Antivirus tiers : Parfois, un antivirus trop zélé peut bloquer l’exécution d’une nouvelle application.

• Pilotes graphiques : Mettez à jour vos pilotes GPU si le problème survient sur des jeux ou des applications de montage vidéo.

Avec ces méthodes, vous devriez être en mesure de remettre sur pied n’importe quelle application récalcitrante sous Windows 10 et 11 !

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Conclusion : Gardez votre système stable et performant

En somme, rencontrer un dysfonctionnement avec une application sous Windows 10 ou Windows 11 n’est pas une fatalité. Comme nous l’avons vu, Microsoft propose aujourd’hui une panoplie d’outils graduels, allant de la simple réparation via les Paramètres jusqu’aux commandes PowerShell pour les cas les plus tenaces.

Dans la grande majorité des cas, ces manipulations vous éviteront une réinstallation complète du système d’exploitation, une opération souvent longue et fastidieuse. Gardez toutefois à l’esprit que la prévention reste votre meilleure alliée : effectuer régulièrement les mises à jour Windows Update et maintenir vos pilotes à jour permet de minimiser considérablement les risques de conflits logiciels.