Comment résoudre les problèmes de recherche dans Windows 10 ?

Mise à jour le 10 décembre 2020

La recherche sur Windows 10 ne fonctionne pas ? Vous trouverez dans cet article quelques solutions pour résoudre les problèmes les plus courants avec la fonctionnalité de recherche de Windows.

Sous Windows 10, la recherche est une fonctionnalité essentielle qui vous permet de trouver très rapidement pratiquement n’importe quoi sur votre ordinateur (comme des documents, des photos, des vidéos, des fichiers système, des applications, des courriels et des paramètres).

En outre, grâce à son intégration avec la recherche Bing, vous pouvez utiliser cette fonction pour accéder rapidement à des pages Web et à des réponses à des questions courantes à partir de l’aperçu des résultats.

Bien que la recherche soit une fonctionnalité utile que nous considérons comme allant de soi tous les jours, il viendra un moment où elle cessera de fonctionner comme prévu. Par exemple, il arrive parfois que les requêtes de recherche n’affichent aucun résultat ou des résultats incomplets. La boîte de recherche dans la barre des tâches ne répondra plus ou ne s’ouvrira pas du tout, et bien plus encore.

Quelle qu’en soit la raison, si vous rencontrez des problèmes avec Windows Search sur Windows 10, il existe plusieurs étapes de dépannage que vous pouvez suivre pour résoudre les problèmes les plus courants, notamment lorsque votre ordinateur a reçu une mise à jour boguée.

Dans cet article, nous allons voir les étapes de dépannage et de correction des problèmes liés à la fonction de recherche de Windows 10.

Supprimer Bing de la recherche Windows 10

À la lumière des récents problèmes de recherche sous Windows 10 où rien n’est affiché dans la barre ou la fenêtre de recherche, beaucoup d’utilisateurs ont trouvé une solution en désactivant l’intégration de Bing. Cela nécessite de travailler avec Regedit, il est donc recommandé de faire une sauvegarde de votre PC et de son registre avant d’effectuer cette manipulation.

Une fois que vous avez effectué les sauvegardes nécessaires, suivez ces étapes pour que la recherche locale fonctionne à nouveau. Les résultats Web ne s’afficheront pas si Bing est désactivé.

• Appuyez sur les touches Windows + R de votre clavier pour ouvrir l’invite Exécuter.
• Tapez regedit et appuyez sur la touche Entrée de votre clavier.
• Accédez à la branche suivante :

Ordinateur\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Search

• Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le volet droit de la fenêtre Regedit pour faire apparaître le menu.
• Cliquez sur Nouveau.
• Cliquez sur Valeur DWORD 32-bit.
• Tapez BingSearchEnabled et appuyez sur la touche Entrée de votre clavier.
• Tapez 0 dans le champ Données de la valeur. (Cela devrait déjà être le cas, mais assurez-vous que ce soit bien le cas).
• Cliquez sur OK.
• Double-cliquez sur CortanaConsent.
• Tapez 0 dans le champ Données de la valeur.
• Cliquez sur OK.
• Redémarrez votre ordinateur.

Cela devrait permettre de remettre en état de marche la recherche Windows 10, au moins avec des résultats locaux. Il s’agit d’une correction temporaire en attendant que Microsoft s’attaque à la racine du problème. Il est recommandé d’annuler ces modifications une fois que la recherche fonctionnera à nouveau comme prévu.

Pour annuler le processus ci-dessus, mais tapez un 1 dans le champ de données BingSearchEnabled pour réactiver Bing. La même chose peut être faite avec un 1 dans le champ de données CortanaConsent. Redémarrez votre PC et vous devriez vous retrouver au point de départ.

Certains utilisateurs de Windows 10 semblent rencontrer un problème avec les recherches depuis la barre des tâches, dans laquelle la zone apparaît vide et n’affiche pas les résultats de la recherche. La solution consiste aussi à désactiver de l’intégration de Bing avec les recherches.

Comment résoudre les problèmes de recherche à l’aide de l’utilitaire de résolution des problèmes ?

Si vous rencontrez des problèmes de recherche sous Windows 10 et que le redémarrage de votre ordinateur ne résout pas le problème, vous pouvez utiliser les paramètres de dépannage pour diagnostiquer et résoudre les problèmes les plus courants. Vous pouvez effectuer cette tâche à partir de l’application Paramètres ou de l’Invite de commandes.

Réparation de la recherche depuis les paramètres de Windows 10

Pour corriger la fonctionnalité de recherche avec l’application Paramètres, suivez ces étapes :

• Ouvrez l’application Paramètres (Windows + I).
• Cliquez sur Mise à jour et sécurité.
• Cliquez sur Résolution des problèmes.
• Cliquez sur Utilitaires supplémentaires de la résolution des problèmes, puis sélectionnez l’option Recherche et indexation.
• Cliquez sur le bouton Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes.
• Cochez les problèmes qui décrivent le mieux votre situation ; par exemple : Les fichiers, les dossiers, les applications ou les paramètres n’apparaissent pas dans les résultats de recherche.
• Cliquez sur le bouton Suivant.
• Continuez avec les instructions à l’écran (le cas échéant).

Une fois que vous avez terminé ces étapes, la fonction de recherche devrait recommencer à fonctionner sur votre ordinateur.

Réparation de la recherche avec l’Invite de commandes

Vous pouvez également lancer le dépannage à l’aide de l’Invite de commandes :

• Appuyez sur les touches Windows + R de votre clavier pour ouvrir l’invite Exécuter.
• Tapez la commande cmd et cliquez sur OK.
• Tapez la commande suivante pour lancer l’utilitaire de dépannage et appuyez sur la touche Entrée :

msdt -ep WindowsHelp id SearchDiagnostic

• Cliquez sur l’option Avancé.
• Cochez l’option Appliquer les réparations automatiquement.
• Cliquez sur le bouton Suivant.
• Cochez les problèmes qui décrivent le mieux votre situation.
• Cliquez sur le bouton Suivant.
• Continuez avec les instructions à l’écran (le cas échéant).

Une fois que vous avez terminé ces étapes, l’outil de résolution des problèmes va analyser et résoudre les problèmes les plus courants de la fonctionnalité de recherche.

Comment corriger la recherche en redémarrant SearchUI.exe ?

Vous pouvez également relancer le processus Windows 10 qui contrôle les éléments de recherche en suivant ces étapes :

• Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la barre des tâches et sélectionnez l’option Gestionnaire des tâches.
• Astuce : Vous pouvez également ouvrir le Gestionnaire des tâches en utilisant le raccourci clavier Ctrl + Shift + Esc ou en utilisant le raccourci Ctrl + Alt + Del et en sélectionnant l’élément Gestionnaire des tâches.
• Cliquez sur l’onglet Détails.
• Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le processus SearchUI.exe et sélectionnez le bouton Fin de la tâche.

Une fois que vous avez terminé ces étapes, le processus devrait redémarrer automatiquement. S’il ne redémarre pas immédiatement, redémarrez votre ordinateur, puis vérifiez si la fonction de recherche a été corrigée.

Comment corriger la recherche en utilisant les paramètres de l’indexation ?

La fonction d’indexation peut également causer des problèmes qui peuvent empêcher l’affichage des résultats de recherche.

Si vous avez essayé toutes les instructions précédentes, vous pouvez essayer de reconstruire la base de données de l’indexation pour résoudre les problèmes de recherche sous Windows 10.

Pour reconstruire l’index de recherche sur votre appareil, suivez ces étapes :

• Ouvrez les Paramètres de Windows 10 (Windows + I).
• Cliquez sur Rechercher.
• Cliquez sur Rechercher dans Windows.

Conseil : Si vous utilisez Windows 10 version 1809 ou antérieure, ouvrez le Panneau de configuration, cliquez sur le menu Affichage par dans le coin supérieur droit, et sélectionnez l’affichage Grandes icônes, puis cliquez sur Options d’indexation pour continuer.

• Cliquez sur l’option Paramètres avancés de l‘Indexeur de recherche.
• Cliquez sur le bouton Avancé.
• Cliquez sur l’onglet Paramètres d’indexation.
• Dans la section Dépannage, cliquez sur le bouton Reconstruire.
• Cliquez sur le bouton OK.

Une fois ces étapes terminées, Windows 10 efface et reconstruit la base de données de l’index. Cependant, pendant la reconstruction de la base de données, les recherches effectuées dans la barre des tâches, dans l’Explorateur de fichiers et dans le système d’exploitation peuvent être incomplètes jusqu’à ce que tous les fichiers soient à nouveau indexés.

Redémarrage de Windows Search

Dans les rares cas où vous voyez des recherches sans résultats et que vous ne pouvez pas accéder aux paramètres d’indexation, le service Windows Search est peut être désactivé sur votre ordinateur.

Pour activer le service Windows Search, procédez comme suit :

• Utilisez le raccourci Windows + R pour ouvrir la commande Exécuter.
• Tapez la commande services.msc et cliquez sur le bouton OK.
• Double-cliquez sur le service Windows Search.
• Cliquez sur l’onglet Général.
• Utilisez le menu Type de démarrage et sélectionnez l’option Automatique (Début différé).
• Cliquez sur le bouton Démarrer.
• Cliquez sur Appliquer et OK.

Comment corriger la recherche en utilisant Windows Update

Sous Windows 10, les mises à jour de qualité peuvent inclure des corrections pour la fonctionnalité de recherche, mais elles peuvent aussi être la raison de la défaillance de la fonctionnalité.

Correction de la mise à jour de la recherche

Si vous n’avez pas mis à jour Windows 10 depuis un certain temps, la dernière mise à jour peut inclure un correctif pour la recherche Windows.

Pour mettre à jour Windows 10 avec la dernière version, suivez ces étapes :

• Ouvrez les Paramètres.
• Cliquez sur Mise à jour et sécurité.
• Cliquez sur Windows Update.
• Cliquez sur le bouton Rechercher les mises à jour.
• Cliquez sur le bouton Redémarrer.

Une fois ces étapes terminées, la dernière mise à jour de Windows 10 devrait résoudre tout problème de recherche sur votre ordinateur.

Suppression d’une mise à jour

Bien que Microsoft s’efforce de publier des mises à jour pour améliorer l’expérience globale de Windows 10, il arrive qu’une mise à jour boguée soit installée sur des ordinateurs qui ne sont pas compatibles avec certaines fonctionnalités, comme la recherche Windows.

Si vous pensez qu’une mise à jour récente est la raison pour laquelle la recherche Windows Search ne fonctionne plus, suivez ces étapes pour la supprimer :

• Ouvrez les Paramètres.
• Cliquez sur Mise à jour et sécurité.
• Cliquez sur Windows Update.
• Cliquez sur l’option Afficher l’historique des mises à jour.
• Cliquez sur l’option Désinstaller des mises à jour.
• Sélectionnez la dernière mise à jour installée sur votre ordinateur.
• Cliquez sur le bouton Désinstaller.
• Cliquez sur le bouton Oui.
• Redémarrez l’ordinateur.

Une fois ces étapes terminées, la mise à jour problématique sera supprimée de Windows 10, corrigeant ainsi tout problème de recherche, et la même mise à jour ne devrait plus se télécharger et s’installer automatiquement tant que Microsoft n’aura pas publié une version corrigée.