Des commandes système essentielles pour dépanner Windows

Les commandes de l’Invite de commandes sont inestimables pour le dépannage à distance et l’accès rapide aux informations vitales du système sans solliciter ce dernier.

Voici quelques-unes des commandes de l’Invite de commandes les plus utiles pour vous aider à résoudre efficacement les problèmes de votre PC.

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Lancer une fenêtre d’Invite de commandes avec des droits Administrateur

Pour utiliser les commandes ci-dessous, vous devez d’abord ouvrir une fenêtre de l’Invite de commandes. Bien que certaines de ces commandes fonctionnent parfaitement sans droits particuliers, il est préférable d’utiliser l’Invite de commandes avec des droits Administrateur pour un accès complet au système.

  • Le moyen le plus simple d’ouvrir une fenêtre de l’Invite de commandes avec des droits Administrateur est de rechercher cmd dans la Recherche Windows, de faire un clic droit sur Invite de commandes et de sélectionner Exécuter en tant qu’administrateur.
  • Si votre compte utilisateur dispose déjà de droits Administrateur appuyez sur les touches Windows + R et tapez cmd dans la boîte de dialogue Exécuter  puis Entrée pour ouvrir l’Invite de commandes.

Une fois une fenêtre d’Invite de commandes ouverte, vous pouvez utiliser les commandes ci-dessous.

Afficher les détails du système – systeminfo

  • La commande systeminfo permet d’accéder rapidement à de nombreuses informations sur le PC. Il s’agit d’informations importantes telles que le nom de l’hôte, les spécifications matérielles, l’heure de démarrage, la version du système d’exploitation, etc.

Elle affiche également des informations qui ne figurent pas dans le résumé de l’outil Informations système, comme la date d’installation du système d’exploitation, les correctifs (KB IDs), les informations relatives à l’adaptateur réseau, etc.

Ces informations peuvent s’avérer cruciales lors d’un dépannage à distance pour comprendre à quel ordinateur vous avez affaire. De nombreuses commandes nécessitent également le nom exact du PC ou du lecteur de stockage pour fonctionner, ce que cette commande peut fournir.

Vérifier l’état de l’image du système – DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

L’outil DISM (Deployment Imaging Service and Management) peut aider à résoudre les problèmes liés à l’image Windows. Les problèmes liés à l’image Windows peuvent entraîner des pannes, des blocages ou des défaillances de fonctions critiques, telles que le blocage des mises à jour de Windows. Si vous êtes confronté à de tels problèmes, vous pouvez utiliser les commandes DISM pour les vérifier et les réparer.

  • Pour commencer, exécutez la commande DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth.

Après quelques minutes d’analyse, elle vous indiquera si l’image Windows présente des problèmes. Si un problème est détecté, exécutez la commande suivante :

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Liste des processus en cours d’éxécution – tasklist /v

L’accès aux processus en cours d’exécution dans l’Invite de commandes peut s’avérer très utile pour diagnostiquer les problèmes du système, en particulier lorsque le Gestionnaire des tâches est désactivé ou lorsque vous avez des difficultés à accéder au Gestionnaire des tâches.

  • Il suffit d’exécuter la commande tasklist /v pour obtenir la liste de tous les processus en cours d’exécution, avec des informations importantes telles que l’utilisation de la mémoire, le nom, le PID et le nom d’utilisateur du propriétaire.

Avec ces informations, vous pouvez utiliser des commandes supplémentaires pour gérer davantage les processus.

  • Par exemple, vous pouvez taper taskkill /PID (numéro d’identification) pour fermer un processus.

En outre, contrairement au Gestionnaire de tâches, une colonne supplémentaire permet de voir pendant combien de temps un processus a utilisé le processeur après son démarrage.

Afficher les connexions réseau – netstat -an

  • Si vous rencontrez des problèmes de réseau, la commande netstat -an peut vous fournir une mine d’informations pour vous aider à poser un diagnostic.

Cette commande répertorie toutes les connexions réseau actives établies, qu’elles soient entrantes ou sortantes. Elle indique les adresses IP locales et étrangères de chaque connexion ainsi que leur état.

Vous pouvez utiliser ces informations pour résoudre des problèmes de connexion avec des domaines spécifiques, par exemple pour vérifier si une connexion est établie ou si elle est dans un état d’attente. Vous pouvez également utiliser ces informations pour détecter des connexions inconnues, éventuellement établies par des programmes malveillants.

Afficher la configuration détaillée du réseau – ipconfig/all

  • Vous avez peut-être déjà utilisé la commande ipconfig/all pour trouver l’adresse IP du routeur.

Cependant, l’objectif principal de cette commande est de répertorier des informations détaillées sur les adaptateurs réseau. Vous pouvez accéder à des informations réseau importantes telles que l’adresse IP, le masque de sous-réseau, la passerelle par défaut, l’adresse MAC, les serveurs DNS, l’état DHCP, les délais de location, etc.

Ces informations sont essentielles pour résoudre les problèmes de réseau courants tels qu’une adresse IP ou un serveur DNS incorrects. Elles sont également très importantes lorsque vous devez configurer une adresse IP statique.

Voir la configuration de démarrage – bcdedit /enum all

Si vous rencontrez des problèmes liés au démarrage de Windows, comme un double démarrage qui ne fonctionne pas ou des temps de démarrage lents, cette commande vous aidera.

  • En utilisant la commande bcdedit /enum all, vous pouvez afficher des informations détaillées sur le gestionnaire de démarrage de Windows, comme la séquence de démarrage et la configuration du système d’exploitation.

Elle peut fournir des informations sur le système d’exploitation par défaut, les paramètres de l’environnement de récupération, les paramètres du mode sans échec et les partitions. Toutes ces informations peuvent vous aider à résoudre les problèmes liés au démarrage, et vous pouvez même y accéder à partir de l’environnement de récupération de Windows.

Générer un rapport sur l’efficacité énergétique – powercfg /energy

  • Que vous gériez les performances de votre PC ou que vous essayiez d’augmenter la durée de vie de la batterie de votre ordinateur portable, la commande powercfg /energy peut vous fournir des informations utiles pour atteindre vos objectifs.

Une fois exécutée, la commande observe votre système pendant 60 secondes et génère un rapport que vous pouvez ouvrir dans votre navigateur Web. Ce rapport répertorie toutes les configurations qui ont un impact direct sur les performances de votre système.

Le rapport est divisé en trois sections : Erreurs, Avertissements et Informations. Les erreurs incluent les configurations qui ont un impact direct sur les performances, telles que la suspension sélective de l’USB. Les avertissements répertorient généralement les processus qui utilisent trop de ressources de l’unité centrale. La section Informations répertorie les paramètres généraux qui ont un impact sur les performances.

Vous pouvez utiliser les informations contenues dans ce rapport pour diagnostiquer de nombreux problèmes liés aux performances.

Tracer une route réseau – tracert

Il s’agit d’une autre commande de diagnostic réseau pratique qui permet d’identifier les problèmes de réseau. Cette commande est très utile pour diagnostiquer les problèmes de connexion à un domaine ou à une adresse IP spécifique.

  • Lorsque vous exécutez la commande tracert, elle envoie des paquets avec des valeurs TTL (Time to Live) progressivement croissantes, enregistrant l’adresse IP, le temps de parcours et le nombre de sauts que chaque paquet prend pour atteindre sa destination.

Ces informations peuvent aider à localiser les retards ou les interruptions sur le réseau.

  • Pour utiliser la commande, tapez tracert suivi du nom de domaine ou de l’adresse IP. Par exemple, tracert www.google.com trace l’itinéraire de votre réseau jusqu’à Google.

Si la commande prend trop de temps à un saut ou si une requête est interrompue, cela peut indiquer une congestion du réseau, une perte de paquets ou une interférence du pare-feu à cet endroit.

Vérifier les erreurs de disque – chkdsk /f

C’est généralement la première recommandation des experts lorsqu’une personne est confrontée à des plantages fréquents, des BSoD, des blocages, etc.

  • Avec la commande chkdsk /f, vous pouvez analyser votre disque de stockage à la recherche d’erreurs dans le système de fichiers logiques, comme des entrées corrompues dans la MFT ou des problèmes d’allocation de fichiers.

Ces problèmes peuvent entraîner la corruption de fichiers, des blocages et des erreurs de corruption de disque.

  • Pour les disques durs, il est préférable d’exécuter chkdsk /r.

La commande corrigera non seulement les erreurs du système de fichiers logique, mais détectera également les secteurs défectueux (zones physiquement endommagées) et tentera de récupérer les données qui s’y trouvent. Une fois les secteurs défectueux détectés, il marque l’emplacement pour s’assurer qu’aucune donnée n’y sera écrite à l’avenir.

  • Vous pouvez également spécifier un seul lecteur à vérifier pour les erreurs, comme chkdsk C: /f pour vérifier le lecteur C uniquement.

Toutefois, si vous analysez le lecteur système, la commande vous demandera de programmer une analyse au prochain démarrage, car elle ne peut analyser le lecteur système que pendant le démarrage.

Conclusion

La plupart de ces commandes sont faciles à mémoriser. La commande DISM est un peu plus complexe, mais il est plus facile de s’en souvenir une fois que l’on a compris son objectif et sa fonction.

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