L’Explorateur de fichiers est l’une des applications les plus fréquemment utilisées dans Windows 10. Le plantage de cette application est non seulement frustrant, mais aussi un casse-tête lorsqu’il n’est plus possible d’effectuer certaines tâches simples.
Si l’Explorateur de fichiers de Windows plante après avoir été redimensionné ou ancré sur un bord de l’écran, ou encore s’il clignote lorsqu’il est réduit dans la barre des tâches, cet article va vous aider à résoudre le problème.
Certains utilisateurs ont signalé que l’Explorateur de fichiers se bloque lorsqu’on le redimensionne ou quand on ferme sa fenêtre.
Avant d’en arriver à la solution, nous allons d’abord comprendre quels sont les facteurs communs à ces plantages. Ces facteurs sont les suivants :
- Paramètres d’affichage incorrects.
- Manque de mémoire vive.
- Addons ou logiciels tiers incompatibles.
- Problèmes d’autorisation, etc.
Les solutions présentées ci-dessous ont fait leurs preuves. Si vous ne parvenez pas à résoudre votre problème, n’hésitez pas à essayer une par une toutes les solutions proposées ici.
Les solutions au problème de l’Explorateur de fichiers qui plante
- Contourner le problème.
- Modifier les paramètres d’affichage.
- Effacer l’historique de l’Explorateur de fichiers.
- Ouvrir l’Explorateur de fichiers dans une fenêtre Ce PC à la place d’Accès rapide.
- Supprimer le volet de prévisualisation.
- Mettre à jour les pilotes de la carte graphique.
Contourner le problème
- Fermer toutes les fenêtres de l’Explorateur de fichiers.
- Rouvrir l’Explorateur de fichiers.
- Appuyez sur les touches Windows + Flèche gauche pour l’afficher à gauche de l’écran.
- Cliquez sur Affichage et désactivez le Volet de prévisualisation et réglez l’affichage Détails.
Modifier les paramètres d’affichage
Un paramètre affichage incorrect entraînera toujours un mauvais fonctionnement de Windows. Il est toujours conseillé de conserver les paramètres d’affichage de votre ordinateur en fonction de la résolution de l’écran et de conserver la mise à l’échelle réglée à 100 % ou 125 %. Comme ce sont les paramètres recommandés, il faut toujours les respecter.
Il appartient à l’utilisateur de décider comment il souhaite utiliser son ordinateur. À ce stade, certains utilisateurs modifient la mise à l’échelle et la résolution, ce qui provoque le scintillement, la non-réponse ou même le plantage d’autres applications.
Suivez les étapes indiquées ci-dessous et réglez votre système sur les paramètres souhaités et recommandés.
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le Bureau et cliquez sur Paramètres d’affichage. L’application Paramètres s’ouvre.
- Sur la page Paramètres d’affichage, faites défiler l’écran jusqu’à la section Mise à l’échelle et disposition.
- Définissez la valeur de l’option Modifier la taille du texte, des applications et d’autres éléments à 100 % ou 125 %.
- Réglez la Résolution de l’écran à la valeur recommandée par Windows.
Effacer l’historique de l’Explorateur de fichiers
Suivez les étapes indiquées ci-dessous et voyez si cela résout le problème.
- Appuyez sur les touches Windows + R de votre clavier pour ouvrir la fenêtre Exécuter.
- Tapez Control Panel et appuyez sur la touche Entrée pour ouvrir les Panneaux de configuration.
- Cliquez sur Options de l’Explorateur de fichiers.
- Dans la section Déclaration de confidentialité de l’onglet Général, cochez les deux options et cliquez sur Effacer.
- Une fois que vous avez terminé, cliquez sur OK.
Ouvrir l’Explorateur de fichiers depuis l’Accès rapide
Chaque fois que vous ouvrez la fenêtre d’Accès rapide, elle affiche tous les fichiers et dossiers récemment consultés. Conserver la trace des chemins, noms, descriptions de tous ces fichiers consomme plus de mémoire et peut entraîner le plantage de l’Explorateur de fichiers. Désactiver cette fonction et configurer l’Explorateur de fichiers pour qu’il s’ouvre dans Ce PC à la place d’Accès rapide peut résoudre le problème.
- Appuyez sur les touches Windows + R de votre clavier pour ouvrir la fenêtre Exécuter.
- Tapez Control Panel et appuyez sur la touche Entrée pour ouvrir les Panneaux de configuration.
- Cliquez sur Options de l’Explorateur de fichiers.
- Sélectionnez Ce PC dans la liste déroulante de l’option Ouvrir l’Explorateur de fichiers dans.
- Cliquez sur Appliquer et ensuite sur OK.
Supprimer le volet de prévisualisation
Tout comme la méthode précédente, cette méthode permet de minimiser l’utilisation de la mémoire principale de l’Explorateur de fichiers. Certains utilisateurs préfèrent conserver les volets Prévisualisation et Détails activés pour éviter d’ouvrir un fichier. Cela peut sembler utile, mais si votre ordinateur dispose de peu de mémoire vive ou est plus lent qu’il ne l’était, vous devrez peut-être envisager de désactiver ces paramètres.
- Ouvrir l’Explorateur de fichiers (Windows + E).
- Cliquez sur Affichage.
- Désactivez, le Volet de prévisualisation et le Volet des détails.
- Réglez la taille de l’icône sur Détails ou Petites icônes.
- Effacez l’historique de l’Explorateur de fichiers, comme expliqué ci-dessus, puis fermez toutes les fenêtres de l’Explorateur de fichiers.
- Essayez d’ouvrir et de redimensionner votre fenêtre de l’Explorateur de fichiers, cela devrait fonctionner sans aucun plantage.
Mettre à jour les pilotes de la carte graphique
Vous avez peut-être remarqué que les méthodes indiquées ci-dessus sont toutes liées à la façon dont le système fonctionne, c’est-à-dire plus l’utilisation de la mémoire vive est importante, plus les risques de plantage de l’Explorateur de fichiers sont élevés.
Si vous n’installez pas les mises à jour de Windows, il se peut que vous ayez un problème de pilote vidéo obsolète ou non pris en charge. Il est recommandé de maintenir chaque pilote à jour afin que l’ordinateur fonctionne sans problème.
Si l’Explorateur de fichiers clignote lorsqu’il est réduit, essayez ceci :
- Appuyez sur les touches Windows + X. Dans le menu Accès rapide, cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
- Dans la liste cherchez Cartes graphiques, et développez l’arborescence.
- Faites un clic droit sur le périphérique et cliquez sur Mettre à jour le pilote.
- Dans la fenêtre de mise à jour des pilotes, cliquez sur Rechercher automatiquement un pilote. Assurez-vous que votre système est connecté à une connexion Internet active. Laissez le ou les pilotes s’installer.
Pour chacune de ces procédures, assurez-vous de redémarrer votre ordinateur une fois que vous avez suivi toutes les étapes.
