Le message “Action requise” pour se connecter à un réseau Wi-Fi sous Windows peut s’afficher à la fois avec de nouveaux et d’anciens réseaux de confiance.
Vous trouverez ci-dessous les causes les plus courantes de ce problème, ainsi que les méthodes de dépannage que vous pouvez essayer pour résoudre ce problème une fois pour toutes.
Désactiver NCSI Probe dans le registre de Windows
Dans la plupart des cas, le message “Action requise” apparaît lorsqu’il existe des réseaux Wi-Fi d’entreprise avec plusieurs points de connexions disponibles. Cette invite est associée à l’indicateur d’état de la connectivité réseau (NCSI : Network Connectivity Status Indicator), qui vérifie la connexion réseau et l’accès à Internet.
Il peut arriver que la fonction NCSI déclenche par erreur cette invite lors des contrôles de connectivité réseau, même si le réseau fonctionne correctement.
Pour résoudre ce problème, vous pouvez désactiver manuellement NCSI via le registre Windows. Cependant, avant de procéder, nous vous recommandons de créer une sauvegarde du registre, juste pour être sûr.
Une fois cette opération effectuée, voici comment procéder :
- Appuyez simultanément sur les touches Windows + R pour ouvrir Exécuter.
- Tapez regedit dans Exécuter et cliquez sur Entrée.
- Choisissez Oui à l’invite du Contrôle de compte d’utilisateur.
- Dans l’éditeur du registre, accédez à l’emplacement suivant :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\NlaSvc\Parameters\Internet
- Dans le volet de droite, cliquez avec le bouton droit de la souris sur la valeur EnableActiveProbing.
- Tapez 0 dans le champ Données de la valeur et cliquez sur OK.
Naviguez maintenant jusqu’à l’emplacement suivant :
HKLM\Software\Policies\Microsoft\Windows\NetworkConnectivityStatusIndicator
- Déplacez-vous dans le volet de droite et cliquez avec le bouton droit de la souris sur un espace vide.
- Choisissez Nouveau > Valeur DWORD (32 bits) et renommez-la NoActiveProbe.
- Double-cliquez sur cette valeur nouvellement créée et modifiez sa valeur en 1.
- Créez maintenant une autre valeur de la même manière et nommez-la DisablePassivePolling.
- Double-cliquez sur DisablePassivePolling et modifiez également sa valeur en 1.
- Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications et quittez l’éditeur du registre.
- Enfin, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème est résolu.
Désactiver la sonde NCSI à partir de l’éditeur de stratégie locale
Si l’utilisation du registre Windows n’a pas fonctionné, vous pouvez également effectuer les mêmes modifications à l’aide de l’éditeur de stratégie de groupe.
Procédez comme suit :
- Appuyez simultanément sur les touches Windows + R pour ouvrir Exécuter.
- Tapez gpedit.msc dans Exécuter et cliquez sur Entrée.
- Choisissez Oui à l’invite du Contrôle de compte d’utilisateur.
- Dans l’éditeur de stratégie de groupe, accédez à l’emplacement ci-dessous :
Configuration ordinateur\Modèles d'administration\Système\Gestion de la communication Internet\Paramètres de communication Internet
- Double cliquez sur Désactiver les tests actifs de l’indicateur de statut de connectivité réseau Windows.
- Cochez la case Activé et cliquez sur Appliquer > OK pour enregistrer les modifications.
Ensuite, rendez-vous à l’endroit suivant :
Configuration ordinateur\Modèles d'administration\Réseau\Indicateur d'état de la connectivité réseau
- Double cliquez sur Spécifier l’interrogation passive.
- Choisissez Activé et cliquez sur Appliquer > OK pour enregistrer les modifications.
- Fermez l’éditeur de stratégie de groupe et redémarrez votre ordinateur.
Conclusion
Les problèmes liés au réseau dans Windows peuvent être ennuyeux, surtout s’ils vous empêchent d’établir une connexion stable. Nous espérons que les solutions présentées ci-dessus vous aideront à résoudre définitivement le problème “Action requise”.
Si vous devez annuler les modifications apportées via l’éditeur du registre ou l’éditeur de stratégie de groupe locale pour résoudre ce problème, il vous suffit de réactiver les clés et les stratégies correspondantes en vous rendant aux emplacements mentionnés ci-dessus.
